任职要求：
良好的英语听说读写能力（通常要求CET-4或以上，能独立处理英文邮件），熟练操作Office办公软件和ERP系统，沟通协调能力强，工作细致、严谨且具备良好的抗压能力。有模具、注塑或货代、报关相关经验者优先， 商务英语或者外贸专业毕业生也可以。
岗位职责：
客户沟通与订单管理
日常跟进：通过邮件、电话和即时通讯工具与海外客户保持日常沟通，回复询问，传递订单要求与生产进度等关键信息。
订单处理：在ERP系统中准确录入客户订单，负责订单的接收、确认和存档，并定期向业务主管或客户反馈订单状态。
样品寄送：负责客户所需样品的内部沟通、领取包装，并安排对外寄送、追踪结果 物流与单证处理
出口物流：向多家货代公司咨询运费、比较报价，为业务经理提供性价比建议；确认后负责预订舱位，并管理出口文件的准备。
报关文件：制作和管理整套报关资料，包括形式发票、装箱单、出口合同、报关要素等，确保单据准确无误。
账务核对：负责与货代核对产生的运费、向客户开具发票、跟进货款回收情况，并定期更新应收账款统计表。
文件整理归档：将客户合同、销售协议、往来邮件、出货提单、货运签收单等重要文件进行系统归档，便于后续追溯项目跟进与技术文档
订单与项目进度跟踪：作为衔接客户、业务、生产、品质等部门的协调人，协助跟进订单从下达到出货的全程进度，确保按时交付。
文件翻译与整理：承担部分中英文技术资料（如DFM、2D图纸、检验标准、产品BOM等）的笔译工作。
质量文件跟进：协助处理项目PPAP（生产件批准程序）、IMDS（国际材料数据系统）等质量相关文件的提交和审核销售支持与市场调研
接待工作：协助业务经理接待国外来访客户，陪同参观工厂或进行商务洽谈。
市场信息收集：利用网络、搜索引擎和社交媒体等工具，收集目标市场信息、行业动态及竞争对手情况，为业务决策提供参考。