职位描述：

客服专员   客服文员  

岗位职责：
1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务；
2、处理客户投诉，问题件，确保客户满意度；
3、跟踪物流状态，解答客户关于物流流程的问题；
4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。
任职要求：
1、年龄18-30岁，性格开朗、乐观、积极，反应灵敏；
2、对电脑操作熟悉，能够熟练使用相关软件；
3、具备良好的客户服务意识。
薪资福利：
1、固定薪资+绩效，综合薪资5-8K；
2、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴；
3、设有工龄奖和年终奖；
4、提供五险，节日福利，每月组织员工聚餐等。

职位描述：

1.负责跟进公司合作客户订单，维护客户客情
2.处理客户售后，
3.提升产品在客户端的上架率
4.处理领导交代的其他事项
5.催收客户货款
6.办公文档操作熟练

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

职位描述：

岗位职责：
1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单；  
2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理；  
3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价；  
4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料；  
5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报；  
6、完成上级交办的其他工作任务。  

任职要求：
1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先；  
2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识；  
3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。  

薪资待遇：
税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。

职位描述：

岗位职责：
1、负责拨打、接听客户电话。
2、负责解答客户任何关于产品的问题。
3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。
4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程，健全部门文件档案的管理：
任职要求：
1、本科以上学历，应届毕业生。
2、有向业务发展意向。
3、形象好，积极向上，性格开朗乐观。

职位描述：

物运输跟踪：接到订单后，即与客户沟通送货要求，按预约安排发货。从物货发出直到客户完成签收，确保每一个环节信息准确无误，并及时更新系统数据。一旦发现异常，即时汇报，并积极协调相关部门，跟进处理直到问题解决。同时，按要求向客户提供货物运输情况，与客户保持良好的沟通，提高客户满意度。
费用核算与对帐：核对每一笔物流运输费用，依据合同约定，与客户及供应商逐月完成对帐。按客户要求及公司规定，完成对账凭证的核查及整理。
任职要求
教育背景：高中及以上学历，物流管理、供应链管理、财务会计、经济管理等相关专业优先考虑。
工作经验：有物流行业运输跟踪、对账或相关文员工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验且表现优秀者也可考虑。
专业技能：
熟练使用办公软件，尤其是 Excel，能够熟练运用函数（如 VLOOKUP、SUMIFS 等）和数据透视表进行数据处理和分析。
熟悉物流管理系统的操作，能够熟练进行数据录入、查询和报表生成等工作。
具备一定的财务知识，了解费用核算和对账的基本流程和方法。

职位描述：

工作内容：
1、 负责线上、电话消费者反映的问题，并对问题进行处理反馈；
2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作；
任职要求：
1、普通话标准，谈吐清晰，具有良好的沟通协调及抗压能力，工作认真细心；
2、接受早晚班轮班制；（早班：8:00-16：00，中班：16:00-24:00，夜班：24：00-8:00）
3、应届毕业生也可，有相关工作经验优先；
4、有一定的电脑基础，熟悉Excel、Word等办公软件；

职位描述：

岗位职责：
1、分析现有市场和客户，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，实现销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、进行商务谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、协调内外部资源，解决方案实施中的问题，提高客户满意度；
5、通过客户回访了解需求及潜在需求，提升客户满意度，促成二次开发。

任职要求：
1、大专及以上学历，应届毕业生优先考虑；
2、掌握新客户开发及老客户维护的方法；
3、熟悉业务跟进流程和谈判技巧；
4、有在销售领域长期发展的职业规划；
5、对销售工作充满热情，具备良好的沟通能力和抗压能力；

职位描述：

岗位职责：
1.负责通过1688平台处理客户咨询和订单跟进工作。
2.有基础的售前售后相关经验，维护客户关系并处理售后问题。
3.执行力强，有耐心服务意识强。
任职要求：
1、高中以上学历，1年电商客服相关工作经验；
2、熟练应用办公软件，具备数据敏感度和基础图片处理能力。

职位描述：

1、要求具备基本的英语日常沟通能力，能够处理英文工作邮件、参与简单的工作讨论。
2、熟悉业务跟单流程，沟通能力强
3、交际能力强，能够精练的处理客户关系 
4、具有极强的抗压力及良好的沟通协调能力 
5、负责厂内业务接单、评审、生产跟进、客户关系维护等工作 
6、能够积极完成上级交办的其他事宜 
7、大专以上学历
8、2年以上客服工作经验 ，懂ERP者优先。
9、优秀熟悉财务会计方面知识亦可

职位描述：

岗位职责：
1、负责接待、回应客户，并登记客户信息；
2、负责对接业务员，进行客户跟进、回访；
3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表；

任职要求：
1、年龄18-40岁。
2、会使用电脑，会基本办公软件，善于沟通。
3、活泼开朗，思维清晰，做事细心，吃苦耐劳。
4、有相关经验优先，应届生或实习生可考虑。

职位描述：

岗位职责：
1、负责拍摄工业缝制设备相关产品视频，并发布在抖音平台；
2、通过抖音平台解答客户咨询，记录并整理客户资料；
3、及时跟进客户需求并向上级汇报；
4、协助团队完成客户服务相关的其他工作任务；
5、参与营销性质的工作，积极提升业绩，享有提成奖励；

任职要求：
1、学历不限，有客服经验者优先考虑；
2、熟悉抖音平台操作规则，具备良好的沟通表达能力；
3、打字速度快，能够高效解决客户需求；
4、工作认真细致，有较强的责任心和服务意识；
5、对工业缝制设备行业有一定了解者优先；
6、愿意接受新事物，学习能力强，适应快节奏工作环境；
7、能独立完成视频拍摄及简单剪辑工作； 

所属行业为工业缝纫设备，期待您的加入！

职位描述：

岗位职责
1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，维护好客情关系。负责客户咨询的接待与解答，通过电话或网络渠道提供专业服务
3、具备团队协作精神和责任心，有上进心。
4、订单跟踪、出货回款管理。

薪资详情
薪资范围：4000-6000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
有业务提成

职位描述：

岗位职责：
1、负责日常文档的快速录入和处理工作；
2、认真完成分配的各项工作任务，确保工作质量；

任职要求：
1、打字速度快，准确率高；
2、工作态度认真负责，注重细节；
3、具备良好的责任心和团队合作精神；