职位描述：

以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品

职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强

薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k）

有经验者优先
我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播

职位描述：

岗位职责：
1、18-28周岁 有耐心、责任心，吃苦耐劳。
2、性格温和，思维敏捷细腻，有耐心，具备良好的心理抗压能力；
3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，良好的沟通、协调能力，较强的责任感与敬业精神、有团队协作精神；
4、中专以上学历、有网店客服等服务行业一年以上经验者优先；
5、熟悉淘宝网店以及网购程序，有网购的经验；
6、熟悉电脑基本操作，以及excel和word操作能力，具备较高水平的电脑打字速度；
任职资格：
1、深入了解并掌握公司产品的专业知识；
2、给客户介绍公司的产品和服务（面对的是全国的客户）；
3、解答客户咨询问题，与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供专业、快速、优质的服务，耐心解答客户疑问，促成交易；

职位描述：

1、 负责淘宝店铺客服管理工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，订单的物流跟踪及售后服务
2、 管理产品的销售情况和货存，并及时调整库存；
3、完善产品信息、管理和维护在线商品，执行各种店铺活动；
4、完成产品基础美工设计及详情编辑
5、完成产品的包货发货工作

职位描述：

职位描述
工作内容：
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点;
2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象；
4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先；
5、协助店长安排的其他客服工作任务。

职位要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。
2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。
3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。
4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。
5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。

薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。

职位描述：

岗位职责:
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点。
2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
任职要求：
1.热爱本行业，对胶袋行业有一定理解。
2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作。
3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的
责任心和团队精神。
4.懂办公软件，及时把客户信息规档。
5.有一年以上客服经验。
6.18-35周岁。

职位描述：

岗位职责:
负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、
售后维护工作
1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、
材质等，掌握客户需求，为客户解答疑问，通过一定销
售技巧促成订单交易成功
2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单
档案。
3、进行订单售中过程跟进，(如收寄样品)。解决售后
问题(问题件处理、退换货处理)
4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关
系，保持返单率
5、完成上级领导交代的临时工作，定期反馈本岗位工
作开展情况
岗位要求:
1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先
2、工作认真负责，抗压能力强、具有良好的团队合作
精神
3、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的
谈判能力和业务技巧思维
4、具有良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前咨询和售后服务，解答客户疑问，促成订单成交；
2、处理客户投诉及退换货事宜，及时跟进并解决客户问题；
3、维护客户关系，收集客户反馈信息，提升客户满意度；
4、协助处理店铺日常运营中的其他事务；
5、定期整理客户常见问题，优化服务流程；
6、负责日常产品拍摄小视频，协助提升店铺展示效果。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先；
3、具备良好的沟通能力和耐心，能够快速响应客户需求；
4、熟悉淘宝平台规则及操作流程者优先；
5、有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力；
6、打字速度快，熟练使用办公软件。

职位描述：

一、基本要求：

2、熟练使用电脑打字，会用文档、表格； 
3、了解店铺的运作和管理基本流程，有三个月以上淘宝天猫客服经验，生手勿扰；
5、有良好的团队协作精神，具有良好的沟通能力； 
6、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。



四、岗位职责： 
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，了解客户需求，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、针对客户服务中出现的问题，妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录，不断提升客户满意度；
5、负责退换货的登记与管理，及时处理退款等事项；
6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调；
7、完成上级领导交办的其他事宜。 

职位描述：

男女不限，18-30岁
主要负责淘宝发货及日常工作
懂办公软件优先

职位描述：

岗位职责：
1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉；
2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性；
3、通过手机接待客户，保持高效沟通；
4、整理客户数据并撰写相关报告；
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅；
7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合；
8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程；
9、完成上级交办的其他工作任务；

任职要求：
1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑；
2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则；
3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天；
4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具；
5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据；
6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户；
7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问；
8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题；
9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态；
上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时
客单价高  2%的提成点

职位描述：

任职要求：
1、学历不限；  
2、年龄不限；  
3、工作经验不限；  
4、语言表达清晰，具备基本沟通能力；  
5、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快；  
6、责任心强，有耐心，能独立解决客户常见问题；  
7、具备良好的服务意识和团队协作精神；  
8、能够适应轮班或节假日值班安排；

职位描述：

本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先

职位详情：
1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单
2.跟进客户下单货物，及时回复客户售中问题。
3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，会基本的办公软件，及电脑基本知识，
4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度
5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。

任职要求:
1、学历要求:大专以上学历，打字速度1分钟50字以上;
2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。;
4、有过淘宝、阿里客服经验的优先;
5、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责心理素质良好。

职位描述：

岗位职责：
1.有一年以上淘宝客服经验，积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件；
3.根据客户需要开票。
4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件，处理售前售后
5、月底供应商客户对账
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
出勤；10:00-12:00  13:30-17:30   18:00-20:00  6天8小时工作制
待遇：月薪制  每月10号发上月工资，包吃住（外宿补助150/月）