职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺、阿里店铺及微信平台的售前接单和订单处理工作；
2、通过淘宝旺旺提供售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单并促成交易；
3、处理售后问题，包括投诉解决及客户服务跟进，确保客户满意度；
4、协助团队完成销售目标，提供优质的客户服务体验；


任职要求：
1、大专学历，1年及以上相关工作经验；
2、熟练使用办公操作软件，打字速度每分钟35个以上；
3、普通话流利，具备优秀的沟通能力及服务意识；
4、头脑灵活，思路清晰，性格开朗，具有良好的团队合作意识；
5、工作有耐心，能适应销售类客服的工作节奏；
6、接受单休，月休四天，节假日正常放假；


工作地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

1、 负责淘宝店铺客服管理工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，订单的物流跟踪及售后服务
2、 管理产品的销售情况和货存，并及时调整库存；
3、完善产品信息、管理和维护在线商品，执行各种店铺活动；
4、完成产品基础美工设计及详情编辑
5、完成产品的包货发货工作

职位描述：

1、工作内容：负责网店的客服工作，为客户解答问题，引导客户下单。                                                       2、职位要求： 1:有相关的网络客服经验优先考虑。2:打字速度快。3:有服务意思，有良好的服务态度。4:有耐心，能为客户解答各种问题。5:有良好的沟通能能力，应对能力快。                                                            
3、薪资待遇：底薪加提成，综合薪资5000-7000。       上班时间：8:30-12:00。 13:30-18:00包两餐
不包食宿（无补贴，介意者勿扰）
4、公司整区域空调，办公环境优美舒适。
5、其他福利：年终奖、带薪年假、生日津贴等

职位描述：

岗位：客服
1负责淘宝、拼多多等电商平台在线聊天工具跟客户做有效沟
通，及时解答客广疑问;
2.处理客户售前、售中问题、跟踪物流等工作;
3.有良好的服务的意识，与客户建立良好的联系，提高客户满意度;
4.积极配合其他部门、工作、伙伴，关心团队业绩.责任感强;
任职要求:
1、年龄不限，中专，高中，或大专及以上学历有一年相关工作经验。
2、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强、思路清晰，执行能力OK、有很好的团队合作意识;
1.逻辑清晰，熟练掌握excel数据分析工具;
3、打字速度快，愿意学习
(公司福利]
1.社会保险:入职转正可购买五险
2.薪资待遇: 高提成+社保+下午茶+聚餐
薪资4500-6500

职位描述：

岗位职责：
1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉；
2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性；
3、通过手机接待客户，保持高效沟通；
4、整理客户数据并撰写相关报告；
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅；
7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合；
8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程；
9、完成上级交办的其他工作任务；

任职要求：
1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑；
2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则；
3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天；
4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具；
5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据；
6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户；
7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问；
8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题；
9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态；
上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时
客单价高  2%的提成点

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前咨询和售后服务，解答客户疑问，促成订单成交；
2、处理客户投诉及退换货事宜，及时跟进并解决客户问题；
3、维护客户关系，收集客户反馈信息，提升客户满意度；
4、协助处理店铺日常运营中的其他事务；
5、定期整理客户常见问题，优化服务流程；
6、负责日常产品拍摄小视频，协助提升店铺展示效果。

任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先；
3、具备良好的沟通能力和耐心，能够快速响应客户需求；
4、熟悉淘宝平台规则及操作流程者优先；
5、有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力；
6、打字速度快，熟练使用办公软件。

职位描述：

男女不限，18-30岁
主要负责淘宝发货及日常工作
懂办公软件优先

职位描述：

岗位职责：
1、负责平台营销推广及网络广告的投放，提高有效流量；
2、负责针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
3、负责收集市场和行业信息，提出问题和解决方案；
4、负责依托网店平台进行网上销售服务，处理订货信息，订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
5、负责掌握并应用软文、交换链接、邮件推广、SNS推广及其他推广方式。

任职要求：
1、勤劳好学
2、有责任、有当担
3、服从安排

职位描述：

以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品

职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强

薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k）

有经验者优先
我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播

职位描述：

职位描述
工作内容：
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点;
2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象；
4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先；
5、协助店长安排的其他客服工作任务。

职位要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。
2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。
3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。
4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。
5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。

薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。

职位描述：

1.负责网店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核标准
3. 认真了解产品特性
4. 有淘宝/拼多多网店客服经验。

职位描述：

岗位职责：
1.有一年以上淘宝客服经验，积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件；
3.根据客户需要开票。
4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件，处理售前售后
5、月底供应商客户对账
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
出勤；10:00-12:00  13:30-17:30   18:00-20:00  6天8小时工作制
待遇：月薪制  每月10号发上月工资，包吃住（外宿补助150/月）