职位描述：

岗位职责：
1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉；
2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性；
3、通过手机接待客户，保持高效沟通；
4、整理客户数据并撰写相关报告；
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅；
7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合；
8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程；
9、完成上级交办的其他工作任务；

任职要求：
1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑；
2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则；
3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天；
4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具；
5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据；
6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户；
7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问；
8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题；
9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态；
上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时
客单价高  2%的提成点

职位描述：

岗位职责：
1、负责平台营销推广及网络广告的投放，提高有效流量；
2、负责针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
3、负责收集市场和行业信息，提出问题和解决方案；
4、负责依托网店平台进行网上销售服务，处理订货信息，订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
5、负责掌握并应用软文、交换链接、邮件推广、SNS推广及其他推广方式。

任职要求：
1、勤劳好学
2、有责任、有当担
3、服从安排

职位描述：

                
             岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。
                              接受新手。主要负责网店平台在线客服，售前咨询接待，
                             介绍产品，解答客户问题，促成交易；售后问题解决、投诉处理等
             
             1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，有需要电话与客户沟通，
                   我们是销售类客服，特别要求沟通力好，善于沟通，有能力的来，愿意走业务这条 
                   路的欢迎来面试

             2、头脑灵活、思路清晰、 性格开朗，有良好的团队意识、工作有耐心。
              
             3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进，
                为客户提供优质的服务。
              
             4、无责底薪  6K +提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。


              上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

一、基本要求：

2、熟练使用电脑打字，会用文档、表格； 
3、了解店铺的运作和管理基本流程，有三个月以上淘宝天猫客服经验，生手勿扰；
5、有良好的团队协作精神，具有良好的沟通能力； 
6、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。



四、岗位职责： 
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，了解客户需求，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、针对客户服务中出现的问题，妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录，不断提升客户满意度；
5、负责退换货的登记与管理，及时处理退款等事项；
6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调；
7、完成上级领导交办的其他事宜。 

职位描述：

我们是一家生产电子礼品的工厂，位于东莞市茶山镇镇内。 目前根据公司需要电子商业务和淘宝客服（此工作不需要去外面跑）主要负责阿里和淘宝国内业务:

1.性别不限，年龄18-35岁

2.对国内电子商务平台有一定了解，做过阿里巴巴和淘宝者优先，

3.懂PS软件者更佳！

4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具体来电详谈) 

希望是位能长期能稳定下来的人，一起学习，一起成长！

职位描述：

1.负责网店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核标准
3. 认真了解产品特性
4. 有淘宝/拼多多网店客服经验。

职位描述：

男女不限，18-30岁
主要负责淘宝发货及日常工作
懂办公软件优先

职位描述：

职位描述
工作内容：
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点;
2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象；
4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先；
5、协助店长安排的其他客服工作任务。

职位要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。
2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。
3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。
4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。
5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。

职位描述：

岗位职责：
1、负责通过淘宝旺旺，企业微信等聊天工具，在线接待，处理售前、售中客户问题。
2、未付款订单进行跟踪记录，并及时跟进，促成交易。
3、有淘宝或天猫客服经验，熟悉接待窗口界面及淘宝。
4．有较强的职业素养和团队精神，与人为善。
5．接受销售部文化：执行力，确定性，正三观，精进度，目标性，影响力。
6．喜欢挑战自己，喜欢学习，优先。
7、有1-2年客服经验优先。

职位描述：

工作内容：
1、主要负责公司销售电子元器件项目，通过淘宝、阿里巴巴平台的客户接待工作，回复店铺信息。
2、负责售前售中推荐公司产品，引导客户下单，解答买家的问题。
3、帮忙客户进行订单查询，及时跟踪，反馈进度。
4、及时收集并解决客户反应及投诉的问题，提供良好的服务态度。

工作要求：
1、熟练电脑的基本操作，打字速度快，巨有良好的沟通能力，售后异常需要电话沟通；
2、25-35岁，具有一定的销售能力及应变分析能力，了解平台相关规则与电商知识；
3、性格活泼开朗，积极主动，具有良好的自我管理能力和责任心，有团队合作精神。

六天制  上班时间：上午8：30~12：00  下午13：30~18：00

休闲假期：社保 、年假、法定假日等各项福利