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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
职责描述: 1、参加各类客户会议,根据客户期望及项目情况对客户的项目进行细分、管理推进和执行,监管项目的执行情况、流程进度控制,保证工作项目的时间进度以及内部流程的顺利展开,跟踪整体执行及各种数据; 2、负责与客户的日常沟通和联络保持,维护客户关系,帮助客户实现潜在及延展性需求,准确把握并挖掘客户需求; 3、参与所负责客户的所有策划案,完成并下达BRIEF ,根据客户期望给予其他相关部门适当的建议; 4、协调各部门,负责项目的统筹管理,能与同事进行良好的沟通及协调,把控项目进度及品质; 5、上级安排的其他相关工作。 AE,很大程度上可以是一个项目经理人: 统筹、规划、执行是该做的事情; 沟通、协调、组织是该有的能力; 仔细、认真、事无巨细是该具备的态度。 任职要求: 1、本科或以上学历,热爱且了解互联网,广告行业相关专业者优先; 2、2年以上互动广告营销、社会化媒体营销、整合营销、公关等行业经验;具备Digital广告公司客户服务工作经验优先; 3、具备良好的客户服务意识,较强的沟通及表达能力,能够维系良好的客户关系及协调内部工作安排; 4、善于了解客户及其竞争对手的发展过程、现状、未来走势等相关问题,能够流畅地与客户沟通,清晰地理解客户意图,并能成功地引导客户; 5、性格开朗,心态乐观,能独当一面,拥有良好的管理能力,具有团队合作精神,有强烈责任感和时间观念; 6、熟悉了解网络(社区、论坛)媒体,有较强的活动及人际关系协调能力; 7、心胸开阔、谦虚谨慎,能承受较大工作压力,很强的自我学习能力;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 佛山枫之都文化传播有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 文化艺术业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 佛山市南海区桂城街道桂澜北路6号南海39°空间艺术创意社区1号楼103-105单元佛山茄汁广告设计有限公司内之一
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 张淑华
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2013年12月13日
- 注册号: 440682000425060
- 统一社会信用代码: 91440605086794322R
- 组织机构代码: 086794322
- 登记机关: 佛山市南海区市场监督管理局
- 注册地址: 佛山市南海区桂城街道桂澜北路6号南海39°空间艺术创意社区1号楼103-105单元佛山茄汁广告设计有限公司内之一
- 营业期限: 2013-12-13至无固定期限
- 核准日期: 2018年12月28日
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经营范围:
文艺创作与表演;群众文体活动(群众文艺演出活动,群众文艺交流活动);社会经济咨询(文化艺术咨询服务;策划创意服务;企业形象策划服务;公共关系服务;企业管理咨询服务);文化活动服务;票务代理服务;信息系统集成服务;信息处理和存储支持服务;物联网技术服务;信息技术咨询服务;文化会展服务;婚姻服务;广告业;其他文化艺术经纪代理;市场调查;应用软件开发;互联网批发(法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外);专业设计服务;其他食品批发(工商登记前置审批项目除外);其他家庭用品批发;百货零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
佛山枫之都文化传播有限公司
佛山枫之都文化传播有限公司是一家致力于文化传播活动的年轻活力企业,公司主要业务包含两大板块:广告策划与设计业务板块和国际游学业务板块。枫之都秉承“积极工作,乐活人生”的文化理念,奔着“两年后成为佛山文化活动策划的no.1团队!”的前进目标,坚持为客户提供“高端高品质”的服务理念,枫之都文化传播有限公司在社会上得到了越来越多的赞誉与掌声。广告策划与设计业务板块,我们致力于为组织机关和企业团体提供文化活动策划与交流、企业形象品牌策划、公关活动策划、品牌传播、婚庆礼仪活动策划、广告设计等文化传播服务,以市场调查为基础,策略为主导,创意为中心,媒介作实现途径,检测为手段,建立一个企业文化与产品相结合的最佳策划设计团队。而在枫之都国际游学业务板块,我们的游团队过往在全国各地策划过10多年的国际游学活动,有着丰富的游学策划经验,在学生和家长中享有一定高度的赞誉和社会地位。区别于私人游学机构,枫之都国际游学团队专注于加拿大游学策划,专注更彰显专业,且成为加拿大多伦多第二教育局驻中国的官方招生代表,是中国地区唯一获得加拿大教育局官方认证资格的游学策划机构。今次,我们继续代表多伦多教育局在中国招募120名优秀的中小学生参加2014暑假多伦多游学活动,让学生们走向世界之窗,游与学并重,全方位提升学生自身素质,遇见更美好的未来和自己。
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