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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
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- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 佛山
- 客户服务经理
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客服主管
急聘
面议
大专
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1年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1.统筹客服团队日常管理,制定服务标准与流程,提升响应效率与客户满意度; 2.负责产品售前咨询、订单跟进、客诉处理等,对接生产、技术、销售部门; 3.团队培训、绩效考核、懂得编撰话术,能够独立完成话术库的编撰; 4.收集客服需求与产品反馈,定期输出服务数据报表,优化服务方案; 5.维护老客户关系,提升复购与口碑,配合公司业务拓展。 任职要去: 1.大专及以上学历,1年及以上客服团队管理经验,有电销、制造业相关工作经验优先; 2.熟悉订单流程、客诉处理等,具备较强的沟通与问题解决能力; 3.熟悉使用Office办公软件,有ERP/客服系统操作经验; 4.责任心强、抗压能力好,擅长团队激励与目标管理。 -
7-13K·13薪
学历不限
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3年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1、全面负责客服部门的日常运营与管理,确保客户服务流程高效顺畅; 2、建立并维护客户服务体系,处理客户咨询、投诉及售后服务,提升客户满意度; 3、分析客户反馈与市场信息,为产品改进与销售策略提供支持; 4、制定客服团队培训计划,提升团队成员的专业技能与服务意识; 5、协调公司内部生产、销售等部门,确保客户问题得到及时有效解决; 任职要求: 1、经验不限,具备客户服务或团队管理相关经验者优先考虑; 2、学历不限,良好的沟通协调能力与问题解决能力; 3、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、了解生产制造行业特点,对风机或机械设备有一定认识者更佳;
推荐招聘信息
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6-8K
大专
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2年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、大专及以上学历,年龄在25-40岁,形象气质佳。 2、熟练使用办公软件,思维敏捷,语言理解能力好、口头与书面表达能力强。 3、具备良好的应变能力,有较强的责任心和服务意识,工作细致,具备数据分析与问题解决能力。 4、熟悉客服管理流程,有团队管理经验者优先。 -
13-20K
大专
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6年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1. 负责销售数据、毛利的分析,为公司提供数据支持与分析报告。 2. 管理产品报价,确保报价准确性与竞争力。 3. 跟进订单管理全流程,确保客户满意度。 4. 负责客户项目进度管理,确保项目按时交付。 5. 客户对帐、回款等协调跟进。 6.订单、协议、合同的审核,风险评估。 7.客户拜访、协助商务洽谈。 8.协调售前技术支持工作。 9.客户验厂接待及内部安排。 10.协助总经理对销售部人员进行日常管理。 11.总经理业务行程安排及跟进。 任职资格: 1、35-40岁,大专及以上学历,工商管理、商务管理、市场营销等商务相关专业优先。 2、具备生产制造、供应链管理、商务销售等相关行业知识背景者优先。 3、10年以上客户管理、大客户服务、产品报价或商务项目管理相关工作经验,有同行业岗位经验优先。 4、有销售数据分析、大客户全流程跟进、回款管理相关经验者优先。 5、熟练掌握 Office 办公软件,能运用 Excel 进行函数计算、数据透视表分析等商务数据处理,精通 PPT 商务汇报制作。 6、了解客户管理基础,熟练操作 CRM 系统者优先。 7、适应商务出差及弹性工作安排,具备较强的抗压能力与客户服务意识。 -
15-18K
大专
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3年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1、处理客户咨询,合同报价(对外报价单),项目追加,审核员工所有报价单和审定客单价; 2、处理客户来料核对,订单跟进,回款和客户投诉; 3、配合公司优化ERP流程,另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单),解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题; 4、配合公司进行客单价数据搜集和分析,建立单价体系; 5、负责客服团队内的团队建设,客服人员培训; 6、监督并提升客服团队工作效率,各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核; 7、与其他部门配合,帮部门员工协调和调配部门或公司资源; 8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。 任职资格: 1、大专以上学历,市场营销,工商管理,外贸相关专业优先; 2、英语4级,听说读写熟练; 2、有家具行业经验2年以上, 3、办公软件精通; 4、具有良好的沟通协调能力。 -
15-20K
大专
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8年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.要求有8年以上客户管理经验; 2.英语沟通流利,可以流利跟客户开电话会议; 3.要求有电子产品和项目管理的工作背景经验; 4.能够有独立和主动处理业务工作事务管理的能力; 5.融于团队合作,具有跨部门协调和领导能力; 6.积极主动主导工作,具有很强担当能力和责任心。 7.拥有外语或则电子结构的专业背景 -
10-15K
大专
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、统筹客服部管理工作,建立及优化部门管理制度、体系流程、作业手册等; 2、独立与客户进行联络和沟通,了解客户项目信息及反馈,整理后准确传达给相关部门; 3、项目跟进过程中,协调和整合各部门资源,跟进及反馈项目进度、品质状况,满足客户的各种需求; 4、做好客户维护,为客户提供项目解决方案,解决客户的后顾之忧。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、具备2年以上项目管理经验;3年或以上团队管理经验; 3、具备优秀的沟通协调能力,商务谈判能力和洞察力; 4、执行力强,做事有条理性,有团队合作精神和责任感 -
20-40K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责售后服务团队的整体管理,确保服务流程高效运转,提升客户满意度; 2、主导处理客户咨询、投诉及理赔等售后事宜,优化问题解决机制; 3、协同销售团队,为银行业务(存款、贷款、信用卡、证券)及保险业务提供专业售后支持; 4、建立并完善售后服务标准与培训体系,持续提升团队专业能力; 任职要求: 1、大专学历,具备3年售后服务或相关领域工作经验; 2、年龄在26岁至55岁之间,具备优秀的团队管理与协调能力; 3、拥有保险销售、核保或核赔经验者优先考虑; 4、熟悉B2C个人销售及O2O线上线下服务模式,了解金融、银行或保险业务; -
8-10K
本科
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3年
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东莞-沙田镇
立即应聘
1:负责公司产品新业务开发,维持和促进与客户的合作关系;: 内部合作:协调各子公司盗源,与子公司一起组建团队, 2:争取客户项目;负麦组织报价资料的评审工作;: 3:负责已定点项目开发运作中的商务问题,同时协助新品的交样、产品质量,技术问题与客户的协调; 4:负责接待客户来访,定期拜访客户;: 5:负麦协助公司部门的新品销售和费用预算分解,审核预算授权内的费用;汇编提供公司长期战略规划可靠的市场信息;制定年度销售计划以及五年销售规划,同时根据客户的需求,及时调整市场的战略布局,确保计划的有效实施,对降价产品的价格审核及降价幅度的监控,确保公司的利益;合同及开票:客户合同的签订和开票事直的联系,应收账款回笼对客户资金回笼的协助监控,重点监控信用不良客户,确保公司的利益;完成公司领导交办的其他工作任务。 -
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司提供客户资源进行电话营销,向客户推广产品和服务, 为客户提供良好的体验,以促成客户下单; 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望; 6、需有驾照; 7、退伍军人优先。 -
8-15K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标; 2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题; 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险; 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 任职要求: 1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业; 2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程; 3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力; 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; -
15-20K
中专
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5年
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东莞-黄江镇
立即应聘
招聘要求: 1,年龄30-42岁,机电类大专以上学历,年龄、专业是硬性要求,不合适勿扰。 2、五年以上非标自动化设备生产管理经验,精通机械熟悉电气,熟悉设备装配调试要点,能快速处理售后问题。 3、能根据产品图纸、技术规范,对装配钳工进行技术培训,保证加工过程严格贯彻工艺流程标准; 4、有一定的抗压能力,有售后管理经验; 5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力; 岗位职责: 1、客户关系管理:负责处理客户的售后问题,维护好客户关系,提供优质的售后服务,解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息。 2、产品维护及保修:负责产品的维修和保修工作,包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题。 3、快速响应及处理:及时响应客户的售后问题,迅速处理客户的投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户的满意度。 4、故障排查与分析:对产品常见故障进行排查和分析,提出产品改进方案,以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见,反馈到公司,并配合公司不断提升产品的质量和可靠性,以进一步提高产品的竞争力。 5、售后数据统计分析:根据售后数据,进行分析和总结,提供相关报告和建议,帮助企业改进售后服务质量。
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