职位描述：

岗位职责：
1.新产品研发项目质量管控，参与研发项目各阶段评审，包括设计方案评审﹑模型评审﹑FMEA评审﹑样机评审和试验大纲评审等；
2.质量评审，根据质量问题关闭情况汇总表，组织召开样机质量评审会议，对样机问题的关闭情况进行汇报；
3.新产品项目质量控制文件编制，根据新产品技术方案、客户要求及厂内加工与测试条件，编制质量控制计划；
4.领导临时安排的其他重点工作
任职要求：
1.本科学历，机械、制冷和质量管理等相关专业；
2.8年及以上机械制造行业品质管理相关经验，有暖通行业质量管理经验优先；
3.具有良好的问题分析、沟通协调、问题解决能力。"

职位描述：

【岗位职责】
1. 客户投诉处理
负责客户投诉的现场响应、问题排查、整改跟进，按时提交8D报告。
主导客诉内部会议，组织生产、技术、模具等部门分析原因，推动措施落地并验证效果。
2. 内部横展与预防
将客诉问题转化为内部质量警示，组织产线宣贯，推动同类型、同工艺产品横展排查。
参与PFMEA、控制计划的动态更新，将客户要求落实到现场控制点。
3. 外部不良与索赔管理
统计月度外部不良率、客户索赔、返工费用等数据，分析TOP问题及变化趋势。
配合财务及销售完成索赔账单核对、申诉资料整理。
4. 驻厂人员管理
管理驻客户端售后人员的日常工作，确保现场挑选、返修按要求执行，并对驻厂人员进行绩效考核。
定期巡查客户现场，收集装配线质量问题，及时反馈内部并跟踪改善。
5. 客户对接与出差
负责客户质量周会/月会资料准备及参会，维护客户质量窗口关系。
根据客户要求，定期出差处理现场问题、新品质量对接或异常陪产。

【任职要求】
1. 学历与经验
大专及以上学历，机械、材料、模具、化工等相关专业。
5年以上汽车零部件行业质量工作经验，其中3年以上CQE经验。
必须有注塑件或喷涂件相关经验，熟悉内外饰产品及外观件标准。
2. 专业能力
熟悉IATF 16949体系，了解五大工具（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP），能独立编写8D报告。
能准确识别注塑/喷涂常见缺陷（缩痕、熔接痕、飞边、色差、颗粒、附着力不良等），并能初步判断问题方向（模具、工艺、材料）。
熟练使用Excel进行数据统计与分析（透视表、基础函数），能制作图表汇报。
3. 软性素质
沟通能力强，能推动内部技术、生产部门配合整改，具备闭环意识。
抗压能力好，能面对客户抱怨，做事踏实、不推诿。
接受高频出差，有驾照、能开车优先。
4. 加分项（优先考虑）
有主机厂（如大众、通用、吉利、比亚迪、丰田等）客户服务经验。
熟悉喷涂线体工艺或模具结构。
英语能读写邮件，可处理英文报告。

职位描述：

岗位职责：
1.在注塑行业工作经验3年以上，熟悉注塑、涂装过程及品质管控要求；
2.具备解决注塑、涂装现场不良问题的解析能力、组织推进能力；
3.有丰富的供应商品质管理工作经验，熟悉供应商审核工作；
4.掌握8D、5why等品质分析工具；
5.良好的心理素质和抗压能力以及与横向部门、供应商的沟通能力；
岗位要求：
1.跟进来料检验数据，异常项对供应商提出整改要求，主导供应商原因造成的临时遏制措施、原因分析及改善对策，对于单射成型、双射成型比较了解；
2.日常供应商审核对应，并做为供应商端日常品质对接窗口；
3.供应商端品质标准的传递、培训指导，审核供应商提交的各项品质资料；
4.客诉来料问题确认以及分析改善对应；
5.针对供应商月度评价品质数据不达标项跟进改善关闭；
6.协助供应商品质副经理安排的其他事宜；

职位描述：

岗位职责
1、编制、更新来料、制程、成品检验标准、作业指导书、检验规范及产品承认书，统一车间品质判定标准，规范全流程品质作业，保障品质工作标准化、合规化开展。
2、跟进IQC来料、IPQC制程、FQC成品、OQC出货各环节品质工作，及时处置物料不良、制程异常、作业不规范等问题，降低批量质量隐患。
3、主导制程不良、批量异常、客户轻微投诉、出货不良等品质问题处理。会运用8D报告、5Why、鱼骨图、柏拉图等品质工具。
4、负责日常品质数据统计、汇总与分析报告。
8、完成上级交办的其他品质专项工作。
任职资格
1、大专及以上学历，质量管理、机械、材料、模具等相关专业优先；
2、2年以上制造业品质工程师相关工作经验，熟悉产品全流程品质管控逻辑；
3、具备独立处理现场品质异常、客诉整改、数据分析的能力；
4、熟练使用Office办公软件，工作严谨细致、执行力强、责任心强，具备良好的沟通协调能力与问题解决能力.

职位描述：

（一）客诉处理与闭环
接收客户投诉 / 退货 / 异常，组织内部分析，输出 8D/CAR 报告，跟踪纠正预防措施落地验证，确保客诉按时闭环。
（二）质量改善推动
主导客户端质量问题根因分析，推动研发、生产、采购、品质等部门整改，验证改善效果，防止问题重复发生。
（三）客户对接与关系维护
对接客户质量要求、检验标准、审核规范，传递内部并推动落实；参与客户拜访、质量例会，维护客户质量关系。
（四）质量体系与审核支持
参与客户审核、第三方审核，准备审核资料，跟进不符合项整改；推动质量体系持续优化，确保合规运行。
（五）质量数据统计与分析
统计客诉数据、不良率、退货率、重复发生率，输出月度 / 季度质量报表，识别质量趋势与风险，提出改善建议。
（六）新品质量管控
参与新品开发阶段质量评审，识别客户特殊要求，推动 DFMEA/PFMEA 落地，参与试产问题跟进，降低量产质量风险。
要求
1.全日制大专及以上（质量管理 / 工业工程 / 机械 / 化工 / 包装优先）。
2.2 年以上 CQE / 客诉处理经验（化妆品 / 香水包装，汽车 / 电子可考虑）。
3.有8D报告、客诉闭环、客户审核经历优先。
4.熟练掌握 QC 七大手法、8D、5Why、FMEA、SPC、6Sigma 等质量工具；熟练 Office（数据透视、图表分析）。
5.素质：逻辑清晰、追根究底，抗压能力强，善跨部门沟通推动，高度责任感，客户服务意识强，价值观匹配。