岗位职责

一、质量管理体系搭建与落地管理
1. 全面负责公司ISO9001等质量管理体系的建立、推行、维护与持续优化，制定、修订质量管理制度、检验标准、作业规范，确保体系全流程合规落地，适配配电柜生产、销售、研发全业务。
2. 统筹公司内外审工作，主导体系审核、客户验厂、第三方认证对接，梳理审核问题，制定整改方案并闭环跟进，杜绝体系违规风险，保障企业资质有效存续。
3. 搭建公司质量管控闭环体系，建立质量目标、质量考核、质量追溯机制，定期输出质量月报、年报，复盘质量数据，持续降低产品不良率、客诉率。
二、供应商质量管理
1. 负责配电柜原材料、外购外协件供应商的质量全流程管控，建立供应商准入、评级、审核、淘汰体系，定期开展供应商现场稽核、年度评审，优化优质供应商资源。
2. 主导来料质量问题处理，针对柜体板材、电气元件、线束、五金配件等物料不良，发起SCAR整改，推动供应商根因分析、改善落地，建立来料质量数据库，严控进料不良风险。
3. 统筹供应商质量协议、检验标准的签订与更新，针对批量不良、质量异常，主导质量索赔、整改复盘，搭建供应商长效质量管控机制。
三、研发端质量管控
1. 深度参公司新品研发、改版升级、项目立项全流程，提前介入产品设计评审、工艺评审、样品验证，识别设计缺陷、工艺风险、合规性风险，从源头规避产品质量隐患。
2. 主导新品量产质量跟踪，制定新品检验标准、测试方案、可靠性验证流程，输出试制质量报告，同步沉淀新品质量标准、工艺规范，为批量生产提供质量依据。
3. 对接研发部门解决量产阶段产品设计、工艺导致的质量问题，协同优化产品结构、生产工艺，提升配电柜产品稳定性、安全性与合规性。
四、销售端质量与客诉管理
1. 全权负责市场客诉、售后质量问题的受理、跟进、复盘与闭环，针对配电柜现场安装故障、运行异常、功能缺陷、外观问题等，组织8D整改分析，制定纠正预防措施，杜绝问题重复发生。
2. 对接销售团队，输出产品质量交底、售前质量标准、售后质量培训，解答客户质量疑问，配合客户验货、现场质量对接，提升客户质量满意度。
3. 统计分析客诉数据，分类梳理质量问题类型，联动生产、研发、供应链优化改善，持续降低售后质量故障率。
五、配电柜产品线全流程质量管控
1. 负责配电柜来料、制程、成品、出库全环节质量管控，统筹IQC、IPQC、FQC、OQC检验流程落地，完善各环节检验标准、抽样标准、判定标准。
2. 主导生产过程重大质量异常、批量不良问题的排查与解决，快速处理生产质量事故，降低返工、报废成本，保障生产有序推进。
3. 建立配电柜产品质量追溯体系，对原材料批次、生产工序、检验记录、出库信息全程溯源，满足行业规范及客户溯源要求。
六、团队管理与部门统筹
1. 搭建品质团队组织架构，制定团队岗位职责、工作标准，负责团队日常管理、工作分配、技能培训、绩效考核，提升团队专业能力与工作效率。
2. 统筹部门年度质量工作计划、质量改善项目，推动质量精细化管理，落地降不良、降客诉、降损耗的质量改善目标。
3. 跨部门协同生产、研发、销售、采购部门，统筹解决各类质量问题，推进公司整体质量水平持续提升。

任职要求

1. 大专及以上学历，机械、电气、质量管理相关专业，3年以上配电柜、电气成套设备行业品质经理管理经验，熟悉配电柜行业标准、生产工艺、检验规范及电气产品质量法规。
2. 精通ISO9001质量管理体系，熟练操作体系搭建、内外审、客户验厂全流程，具备独立搭建企业质量体系的能力。
3. 熟悉供应商质量管理流程，精通供应商审核、评级、整改、索赔全流程，具备丰富的供应链质量问题处理经验。
4. 具备较强的研发质量、售前售后质量管控思维，可深度参与新品研发评审、客诉复盘改善，擅长运用8D、5Why分析法、QC七大手法等质量工具解决问题。
5. 具备优秀的跨部门沟通协调能力、问题分析能力、统筹管理能力，原则性强，对数据敏感，结果导向，能独立统筹重大质量改善项目。
6. 具备团队管理经验，有清晰的质量管理思路，擅长流程优化与精细化质量管控，无不良职业记录。