江门「物业客服招聘」_帕佳图房地产开发招聘-智通直聘

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职位描述

物业管理员
物业客服

职位类别：物业管理员

工作地点：帕佳图观园（江海四路60号）

工作职责
1. 负责业主日常咨询、报修及投诉的全流程跟进，通过高效沟通与协调推动问题闭环，提升业主满意度。
2. 精准执行物业费、停车费等费用的收缴工作，建立清晰的收费台账，确保账目准确无误。
3. 定期与业主进行面对面沟通，主动收集服务反馈，及时传递物业政策及社区活动信息，维护良好的业主关系。
4. 协助处理突发事件，配合相关部门完成业主需求的跨部门协调，保障服务响应的及时性。

任职要求
1. 具备1年以上物业客服或客户服务经验优先，熟悉物业管理基本流程及服务标准。
2. 拥有优秀的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心处理业主诉求并有效化解矛盾。
3. 熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据整理与台账管理能力。
4. 工作细致负责，有较强的服务意识与主动解决问题的能力。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

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公司介绍

请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位，或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系，本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者，也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试，请知悉。

工商信息

公司名称： 江门市帕佳图房地产开发有限公司
公司状态： 在业
行业： 房地产业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 江门市江海区礼乐文昌花园文锦苑第三座
企业规模： 小于50人
法人代表： 陈国辉
注册资本： 1000万人民币
注册时间： 2005年11月17日
注册号： 440704000007444
统一社会信用代码： 91440704784898401K
组织机构代码： 784898401
登记机关： 广东省江门市江海区市场监督管理局
注册地址： 江门市江海区礼乐文昌花园文锦苑第三座
营业期限： 2005-11-17至无固定期限
核准日期： 2018年10月15日

经营范围：

房地产项目开发（凭资质证经营）、策划；房屋销售。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省江门市江海区帕佳图观园

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