核心职责
1.	负责客户订单的全流程跟踪，确保订单准确、及时处理，并满足客户需求。
2.	协调内部资源，解决订单执行中的问题，提升客户满意度。
3.	团队管理与培训
•	领导客服跟单团队，制定工作流程与标准，确保团队高效运作。
•	定期组织培训，提升团队的专业技能与服务意识。
4.	统筹订单管理与生产计划
•	主导主生产计划（MPS）的制定、滚动调整与产能平衡，确保生产资源高效利用。
•	监控订单执行情况，优化生产排程，提升交付准时率。
5.	供应链全流程管理
•	从物料采购到成品交付，全面监控供应链运作，确保订单与产能动态匹配。
•	识别并降低供应链风险，如物料短缺、交期延迟等。
6.	跨国工厂协调与管理
•	出差孟加拉工，协调生产进度并直接管理本地计划团队。
•	解决跨国运营中的突发问题，确保生产计划顺利执行。
7.	跨部门协同与问题解决
•	与销售、采购、生产、物流等部门紧密协作，优化跨部门沟通与决策流程。
•	提供数据支持，推动供应链效率提升。
8.	数据分析与战略建议
•	基于数据分析，撰写英文报告，向管理层提供供应链绩效评估及决策建议。
•	推动供应链数字化转型，提升整体运营效率。
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任职要求
1.	学历与专业背景
•	本科及以上学历，供应链管理、国际贸易、工业工程等相关专业优先。
2.	工作经验
•	8年以上PMC/供应链计划经验，其中至少3年团队管理经验。
•	有眼镜制造业或相关行业经验者优先。
3.	语言能力
•	英语听说读写流利，能够独立撰写英文报告并与海外团队高效沟通。
4.	技术能力
•	精通ERP系统，熟悉MRP逻辑与生产排程工具。
•	具备数据分析能力，熟练使用Excel、Power BI等工具。
5.	软技能与适应性
•	能适应跨国出差，具备跨文化团队管理能力。