职位描述：

岗位职责：
1. 客户开发与维护
- 利用展会、B2B平台（如阿里巴巴国际站）、社交媒体等渠道，开发新的海外客户。通过邮件、电话、视频会议等方式（全英文沟通），与客户建立联系，介绍公司产品与服务。维护现有客户关系，定期回访，处理客户咨询、投诉，提升客户满意度和复购率。
2. 业务跟进与订单处理
- 负责外贸订单的全流程跟进，包括报价、议价、合同签订、生产协调、物流安排等。与公司内部生产、仓储、财务等部门对接，确保订单按时、按质完成交付。跟踪货物运输状态，协助客户处理清关、收货等后续事宜，解决订单执行中的问题。
3. 市场与信息分析
- 收集目标市场（如欧美、东南亚等）的行业动态、竞品信息及客户需求，形成分析报告。根据市场变化调整销售策略，挖掘潜在业务机会，拓展产品的市场份额。
4. 文档与沟通支持
- 制作全英文的产品资料、报价单、合同、提单等外贸单据，确保文件准确无误。 作为公司与海外客户的主要沟通桥梁，确保双方信息传递的及时与准确。
任职要求：
1.英语听说读写流利，具备商务沟通及谈判能力；
2.熟悉国际贸易流程，掌握报关、结汇、信用证等操作；了解目标市场的贸易政策及法规。
3.具备客户开发及维护能力，熟练使用办公软件及CRM系统；熟悉阿里巴巴等B2B平台操作。
4.具备良好的抗压能力、沟通协调能力和团队合作精神；适应出差及跨文化工作环境。
5.有3年以上建材行业的外贸销售经验优先；国际贸易、英语等相关专业背景优先。
6.接受海外出差，能够适应不同的工作环境和文化氛围。