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电商客服

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本科

经验不限

婧麒服饰- HR·万先生

职位描述：

岗位职责：1、解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促进订单成交；2、熟悉网上交易操作过程，包括天猫的交易规则，支付宝的流程和规则；3、处理网站客人咨询，思维清晰，解决客户提出的疑问和要求，促使买卖成交；4、耐心、热心、热情为顾客解决疑难、提高客户满意度，提高店铺动态评分质量。任职要求：1、中专及以上学历；有客服相关经验优先；2、熟悉淘宝购物，热爱电商；熟悉电脑基础操作；3、有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识，抗压能力

工作地点

青山湖北京东路新城国际花都3栋2单元701室

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