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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 广州
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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网络客服专员
急聘
4-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
工作内容: 一、客户沟通与维护 通过电话、在线聊天工具与客户保持定期联系,了解需求、解答疑问。 定期回访老客户,挖掘复购机会,维护客户关系 客户反馈处理 2 及时响应客户咨询与投诉,协调产品、物流等部门解决问题5。 跟踪客户满意度,处理中差评并改进服务流程3。 二、订单与物流管理 订单处理 2 接收、审核客户订单,确认库存、书款等信息,完成订单录入与修改。 协调物流部门处理退换货、补货等异常情况。 物流与状态跟踪 2 跟踪订单物流状态,及时反馈异常情况(如延误、丢失)给客户。 确认收货后核对商品信息,处理售后问题 要求: 1、大专学历及以上,可接受应届生 2、有网络客服拼多天猫1688客服或运营工作优先考虑。 3、有销售经验优先考虑,善于交际 晋升制度:试用一个月薪资4000转正晋升初级运营4500,中级运营5000+5%提成,高级运营5500+10%提成,组长6000+提成15%+组员提成 公司包吃住,缴纳社保,有年终奖,工龄奖,过年车费补贴,不定时聚餐,每周水果等福利 -
5-6K
不限
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2年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
1、熟悉电商交易规则,通过聊天工具与买家进行在线交谈,快速、准确地沟通,促成交易; 2、熟练掌握公司产品的特点和使用方法,了解用户真实需求,进行有效的介绍和推荐; 3、负责售后服务,减少退款、避免差评、避免投诉; 4、处理电商网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 5、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性。 技能要求 1、熟练操作电脑和常用的办公软件; 2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急事件; 3、性格开朗,勤奋踏实,吃苦耐劳,能长期稳定的; 4、2年以上电商客服工作经验者优先。 -
3.2-5K
高中
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应届毕业生
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责店铺售前/售后客户服务工作; 2、负责解答客户售前售后咨询及答疑,做好店铺好评管理; 3、跟踪订单情况及售后客户关系维护; 4、负责处理售后退货、投诉工作处理; 5、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、高中或以上学历; 2、有电商客服工作经验,了解电商客服工作内容与流程; 3、办公软件操作熟练,打字快; 4、具备良好的客户服务意识,服从工作安排。 备注:本岗位是店铺打字客服,非电话客服。 -
4-6K
不限
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
职责描述: 1、通过在线聊天工具或电话,接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易; 2、积极有效推介店内活动及产品,保证客户有良好的客户体验; 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化服务技巧,不断提升工作效率,配合运营和店铺方针提升业绩; 5、与仓库实时对接,协助仓库处理好每一笔订单,解决物流等问题; 6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件,做好故障商品跟进,更换,送修等工作,在不违反店规的条件下以客户满意度为最大目标; 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求: 1、具有较强的沟通能力和执行力; 2、熟练使用EXCEL WORD 等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 3、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 4、2年以上电商客服经验,客户服务意识强,具有天猫、京东等电商客服经验优先 薪资结构:底薪+提成,具体面议 -
4-6K·13薪
不限
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应届毕业生
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东莞-石龙镇
立即应聘
1 学历:中专以上 ,年龄:35岁以下 2、具有良好的表达能力和沟通能力,接待客户咨询,促成交易,解决售前售后问题 3、负责公司项目的推广工作(电话营销、淘宝、阿里巴巴百度、微信公众号等) 4、具有一定的文字功底,日常文案编辑、发布、维护、互动;会视频剪辑 5、熟练使用各种摄影工具与制作软件,会制作小视频 -
电商客服
急聘
4-8K
不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品信息和购买建议 2、处理订单相关问题,包括修改、查询及售后跟踪服务 3、维护客户关系,收集并反馈客户意见和建议 4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定 5、记录客户服务日志,更新客户信息档案 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台操作流程和客服系统 3、能够熟练使用办公软件和聊天工具 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、具备快速学习能力和问题解决能力 6、有相关电商客服经验者优先考虑 -
5-6K
不限
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应届毕业生
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东莞-茶山镇
立即应聘
我们是一家生产电子礼品的工厂,位于东莞市茶山镇镇内。 目前根据公司需要电子商务业务员(此工作不需要去外面跑)主要负责阿里巴巴国内业务: 1.性别不限,年龄18-30岁 2.对国内电子商务平台有一定了解,做过阿里巴巴者优先, 3.懂PS软件,拍产品照片者更佳! 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具体来电详谈) 希望是位能长期能稳定下来的人,一起学习,一起成长!
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