热门城区:
-
雨湖区
-
岳塘区
-
湘潭县
-
湘乡市
-
韶山市
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 湘潭
- 客户服务类
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
-
10-15K
大专
|
3年
|
长沙-望城县
立即应聘
岗位职责 1. 负责项目售前技术对接工作,深度对接客户需求,开展技术沟通、方案答疑、需求梳理等工作,搭建客户与公司技术、项目团队的沟通桥梁; 2. 负责新项目前期技术统筹工作,根据客户生产及设备使用需求,完成现场工艺布局规划、工艺图纸绘制,精准开展设备选型工作,确保设备方案完全匹配客户实际使用场景; 3. 负责新设备落地后的现场使用跟进工作,全程跟踪设备调试、投产应用全过程,细致记录设备运行、使用过程中出现的各类问题,及时对接、协调项目部开展优化整改与调试调整工作; 4. 统筹新项目落地交付与售后技术保障工作,全程跟进项目落地进度,解决客户设备使用过程中的各类技术问题,保障设备稳定顺畅运行,维护公司产品口碑与品牌市场影响力; 5. 协调公司内部技术团队,针对客户现场设备使用难点、工艺痛点开展技术研讨与优化改进,持续优化设备应用方案,提升客户使用体验; 6. 完成上级交办的其他售前技术对接、项目技术支撑相关工作。 任职资格 1. 大专及以上学历,机电、机械、自动化等相关专业优先,熟悉自动化设备技术原理及行业应用场景; 2. 熟练使用CAD等制图软件,可独立完成工艺图纸绘制、场地布局规划,熟悉行业生产工艺及甲方产品特性; 3. 具备1年及以上自动化销售售前经验,拥有6年及以上自动化行业从业经历,熟悉粉体设备产品性能与应用者优先; 4. 具备良好的客户沟通、商务对接及问题协调能力,抗压能力强,可适配常态化国内出差工作; 5. 具备较强的问题排查与解决能力,善于梳理客户需求、优化技术方案,具备优秀的项目落地跟进与服务意识; 6. 工作认真负责、主动性强,具备良好的团队协作能力与职业素养。 薪资福利 1. 入职缴纳社保,薪资结构清晰,每月薪资准时足额发放,薪资保障稳定可靠; 2. 享有法定节假日福利、年终奖金、定期团队团建、年度免费员工体检等多项福利; 3. 公司业务订单稳定,发展前景良好,工作氛围简单融洽,管理人性化,无复杂职场内耗; 4. 提供完善的岗前培训、岗位技能提升培训,拥有清晰的职业晋升通道,助力员工长期发展。 -
8-12K
大专
|
经验不限
|
娄底-双峰县
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后问题,维护客户关系,提供优质售后服务并解答客户疑问 2、及时了解客户需求,掌握客户状态,收集客户信息 3、负责产品维修和保修工作,协调相关部门解决维修难题 4、提供产品安装、调试、演示和操作培训服务 5、指导客户正确操作使用产品,解决使用过程中的常见问题 任职要求: 1、年龄25-45岁,机电类大专学历 2、五年非标自动化设备生产管理经验 3、精通机械知识,熟悉设备装配调试,能快速处理售后问题 4、具备抗压能力和售后管理经验 5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力 -
售后技术员
急聘
7-11K
中专
|
2年
|
深圳-龙华区
立即应聘
岗位职责: 1.客户现场设备安装调试、陪产异常处理、质保维护; 2.设备问题收集汇总,反馈给售后主管,提出改善建议; 3.带领外协人员进行设备安装调试、技术指导、工作监督及检查; 4.对客户产线员工进行设备基本操作及简单异常报警恢复培训; 岗位要求: 1.中专以上学历,机电相关专业优先(有电工证优先); 2.1年以上非标自动化设备安装调试经验; 3.工作细致认真、责任心强、沟通表达能力良好,具有较强的团队合作精神和抗压能力; 4能接受各地长期售后服务。 5.目前出差地点有:四川,福建,江苏,浙江、安徽、江西、山东、惠州等。 福利待遇: 1.五险一金,包住不包吃; 2.享有法定假期及旅游福利、全勤奖及节日福利; 3.每月15日前发薪。 -
10-15K
大专
|
3年
|
长沙-望城县
立即应聘
岗位职责 1. 负责项目售前技术对接工作,深度对接客户需求,开展技术沟通、方案答疑、需求梳理等工作,搭建客户与公司技术、项目团队的沟通桥梁; 2. 负责新项目前期技术统筹工作,根据客户生产及设备使用需求,完成现场工艺布局规划、工艺图纸绘制,精准开展设备选型工作,确保设备方案完全匹配客户实际使用场景; 3. 负责新设备落地后的现场使用跟进工作,全程跟踪设备调试、投产应用全过程,细致记录设备运行、使用过程中出现的各类问题,及时对接、协调项目部开展优化整改与调试调整工作; 4. 统筹新项目落地交付与售后技术保障工作,全程跟进项目落地进度,解决客户设备使用过程中的各类技术问题,保障设备稳定顺畅运行,维护公司产品口碑与品牌市场影响力; 5. 协调公司内部技术团队,针对客户现场设备使用难点、工艺痛点开展技术研讨与优化改进,持续优化设备应用方案,提升客户使用体验; 6. 完成上级交办的其他售前技术对接、项目技术支撑相关工作。 任职资格 1. 大专及以上学历,机电、机械、自动化等相关专业优先,熟悉自动化设备技术原理及行业应用场景; 2. 熟练使用CAD等制图软件,可独立完成工艺图纸绘制、场地布局规划,熟悉行业生产工艺及甲方产品特性; 3. 具备1年及以上自动化销售售前经验,拥有6年及以上自动化行业从业经历,熟悉粉体设备产品性能与应用者优先; 4. 具备良好的客户沟通、商务对接及问题协调能力,抗压能力强,可适配常态化国内出差工作; 5. 具备较强的问题排查与解决能力,善于梳理客户需求、优化技术方案,具备优秀的项目落地跟进与服务意识; 6. 工作认真负责、主动性强,具备良好的团队协作能力与职业素养。 薪资福利 1. 入职缴纳社保,薪资结构清晰,每月薪资准时足额发放,薪资保障稳定可靠; 2. 享有法定节假日福利、年终奖金、定期团队团建、年度免费员工体检等多项福利; 3. 公司业务订单稳定,发展前景良好,工作氛围简单融洽,管理人性化,无复杂职场内耗; 4. 提供完善的岗前培训、岗位技能提升培训,拥有清晰的职业晋升通道,助力员工长期发展。 -
8-12K
大专
|
经验不限
|
娄底-双峰县
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后问题,维护客户关系,提供优质售后服务并解答客户疑问 2、及时了解客户需求,掌握客户状态,收集客户信息 3、负责产品维修和保修工作,协调相关部门解决维修难题 4、提供产品安装、调试、演示和操作培训服务 5、指导客户正确操作使用产品,解决使用过程中的常见问题 任职要求: 1、年龄25-45岁,机电类大专学历 2、五年非标自动化设备生产管理经验 3、精通机械知识,熟悉设备装配调试,能快速处理售后问题 4、具备抗压能力和售后管理经验 5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力 -
售后技术员
急聘
7-11K
中专
|
2年
|
深圳-龙华区
立即应聘
岗位职责: 1.客户现场设备安装调试、陪产异常处理、质保维护; 2.设备问题收集汇总,反馈给售后主管,提出改善建议; 3.带领外协人员进行设备安装调试、技术指导、工作监督及检查; 4.对客户产线员工进行设备基本操作及简单异常报警恢复培训; 岗位要求: 1.中专以上学历,机电相关专业优先(有电工证优先); 2.1年以上非标自动化设备安装调试经验; 3.工作细致认真、责任心强、沟通表达能力良好,具有较强的团队合作精神和抗压能力; 4能接受各地长期售后服务。 5.目前出差地点有:四川,福建,江苏,浙江、安徽、江西、山东、惠州等。 福利待遇: 1.五险一金,包住不包吃; 2.享有法定假期及旅游福利、全勤奖及节日福利; 3.每月15日前发薪。 -
售后技术员
急聘
7-11K
中专
|
2年
|
深圳-龙华区
立即应聘
岗位职责: 1.客户现场设备安装调试、陪产异常处理、质保维护; 2.设备问题收集汇总,反馈给售后主管,提出改善建议; 3.带领外协人员进行设备安装调试、技术指导、工作监督及检查; 4.对客户产线员工进行设备基本操作及简单异常报警恢复培训; 岗位要求: 1.中专以上学历,机电相关专业优先(有电工证优先); 2.1年以上非标自动化设备安装调试经验; 3.工作细致认真、责任心强、沟通表达能力良好,具有较强的团队合作精神和抗压能力; 4能接受各地长期售后服务。 5.目前出差地点有:四川,福建,江苏,浙江、安徽、江西、山东、惠州等。 福利待遇: 1.五险一金,包住不包吃; 2.享有法定假期及旅游福利、全勤奖及节日福利; 3.每月15日前发薪。 -
5-8K
高中
|
1年
|
东莞-虎门镇
立即应聘
负责我司生产的自动化设备的调试安装,为客户操作人员、设备维护人员开展专项培训,覆盖设备标准操作、日常点检、规范保养、安全操作规范、简易故障排查、模具更换与调试等内容。 岗位职责: 1、负责我司设备的现场安装、调试与客户培训。 2、提供远程或现场故障诊断、排查与维修服务。 3、定期对已售设备进行巡检、保养,确保设备稳定运行。 4、收集并反馈客户使用问题与改进建议,协助优化产品与服务。 任职要求: 1、专科学历,机电一体化、自动化、机械工程等相关专业背景。 2、具备1-3年工业自动化设备或相关领域售后技术服务经验。 3、年龄25-35岁,身体健康,能适应短期出差。 4、语言不限,具备良好的沟通能力,能清晰地向客户解释技术问题。 -
5.5-6K
本科
|
经验不限
|
东莞-麻涌镇
立即应聘
岗位职责; 1、负责产品方案、文档翻译等工作; 2、协助销售跟进项目方案翻译;整理业务数据并且对基础数据进行分析; 3、负责产品数据收集、对接客户产品数据信息的售后。 任职条件: 1、商务类专业,电子信息专业优先,英语6级以上; 2、全日制本科以上学历; 3、口语熟练,能跟国外客户无障碍对接沟通。 -
10-15K·13薪
大专
|
3年
|
东莞-松山湖
立即应聘
【诚聘:售后经理:1名,薪资10-15K+提成,具体面议,坐标东莞】 任职要求: 1、大专学历及以上,年龄30-45左右,专业不限。 2、具有工业标识喷码机、数码印刷机、包装印刷设备3年售后服务经验。 3、具有售后团队管理经验。 -
VIP客户服务经理
急聘
15-20K
大专
|
5年
|
东莞-虎门镇
立即应聘
一、岗位职责 1. VIP 客户关系维护与深化:负责 VIP 客户现场的日常关系管理,通过驻厂服务的形式,深入了解客户业务动态、需求及满意度,构建长期战略伙伴关系。 2. 团队建设与知识分享:作为 VIP 客户服务团队主管,主导团队建设活动,分享经验、案例与技巧,提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理 工作,营造积极团队氛围,实现客户服务目标。 3. 客户投诉处理与问题解决:作为客户投诉的第一责任人,迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因,制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客 户情绪,将投诉转化为提升满意度的契机,总结案例以优化产品服务。 4. 设备调试与验收移交管理:制定调试验收移交计划并严格监督执行,带领调试技术人员进行设备现场安装调试,确保设备按期上线生产。全程监督调试 过程,解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料,培训客户操作、调试及维护要点,组织客户验收,顺利完成验收移交目标。 5. 项目进度汇报管理:组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表,对现场进行有效管理,确保计划进度顺利达成;每日按时向客户及公司主管 汇报进度;遇进度延期时,积极协调资源予以有效解决,确保项目验收移交目标实现。 6. 内部协作与资源协调:加强与公司各部门的沟通协作,建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时,协调整合内部资源,准确传递客户需求,推动跨部门协 同解决问题,提升服务效率与质量。 7. 服务流程优化与创新:总结 VIP 客户服务经验,敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式,提供个性化、专业化和差异 化的服务,提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善,推动整体服务水平持续提升。 8. 市场信息收集与反馈:密切关注 VIP 客户行业市场动态,系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈,为公司决策提供有 力支持。 二、教育背景与专业知识 1. 本科及以上学历,自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业,5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验,其中至少 2 年以上 同岗位管理经验 2. 精通自动化设备安装调试全流程,熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理,具备独立解决复杂技术问题的能力 3. 掌握项目管理方法论,熟悉项目验收标准与流程,具备风险识别与管控能力 三、核心工作能力 1. 项目全周期管理能力:能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理,制定详细安装调试计划,合理调配技术资源,把控项目进度、质量与成本, 确保按期通过验收 2. 技术统筹与问题解决能力:具备全局技术视角,能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈,协调内外部技术团队制定解决方案,保障设备稳定运行达到客 户预期 3. 客户关系管理能力:拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力,能准确理解客户业务场景与核心诉求,建立长期信任关系,主动挖掘客户潜在需求并反馈给 公司,创造业务机会,提高客户复购率 4. 团队领导与资源协调能力:具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验,擅长跨部门协作(设计、生产、销售),能有效调动公司资源支持客户项目, 推动问题高效解决 5. 文档与报告能力:熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件,确保项目过程可追溯,满足客户与公司双重管理要求 四、职业素养要求 1. 以客户为中心的服务意识,具备强烈的责任感与结果导向,能承受项目交付期的高强度工作压力 2. 优秀的沟通表达与谈判技巧,能妥善处理客户投诉与争议,平衡客户需求与公司利益 3. 端正的工作态度,严谨细致、积极主动的工作作风,勇于责任担当 4. 持续学习能力,关注自动化行业技术发展趋势,不断提升自身专业水平与管理技能 5. 具备良好的职业道德与保密意识,维护公司商业机密与品牌形象 五、其他要求 1. 适应长期出差(年度出差率不低于 70%),能接受客户现场驻厂工作模式 2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统 3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先 4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先 5. 具备英语听说读写能力,能独立与外资客户进行技术沟通者优先 -
4.5-6K
学历不限
|
应届毕业生
|
东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1:负责公司设备售后需求,排查设备电气。机器故障; 2:记录售后信息,反馈客户及相关部门; 3:能接受出差外地等安排。 任职要求: 1:接受无经验,应届毕业生(机电一体化、机器及其自动化)行业毕业优先; 2:做事认真、细心、负责、勤快,熟练使用office等办公软件; 3:有电工证和驾照优先, 4:具有服务意识,机敏灵活,有较强的沟通协调能力,有团队意识。 岗位福利: 1:公司提供产品知识学习,在生产车间学习装配、装电等; 2:工作满3年以上可报销考电工证费和驾驶证费用; 3:提供吃住、购买社保。 -
8-12K
中专
|
1年
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据工程提供的图纸及相关要求,零件组装及调试; 2、客户现场跟进,必须接受出差 3、定期回访客户,收集售后反馈信息 4、上级安排的其他事务处理 5、非标自动化设备组装 任职要求: 1、中专专及以上学历,机械类专业; 2、一年以上设备组装经验,优秀应届生可考虑; 3、能看懂基本2D组装图,熟练使用SOLIDWORKS软件优先; 4、动手能力强,服从安排,良好的沟通能力和团队精神 -
6-8K
学历不限
|
3年
|
东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、全面负责售后部门的日常运营与管理,制定并优化售后服务流程与标准。 2、处理客户关于老化测试设备等技术咨询与投诉,提供解决方案。 3、协调内部资源,组织技术团队对退货产品进行检验、故障诊断与维修,确保及时出具结果。 4、管理售后团队,包括培训、任务分配与绩效评估,提升团队服务效率与客户满意度。 5、编制售后服务质量报告,分析常见问题,为产品改进与生产流程优化提供反馈建议。 6、负责与销售、生产等部门沟通协作,确保售后信息顺畅,支持公司整体业务目标。 任职要求: 1、具备仪器仪表、工业自动化或相关行业售后服务或技术支持3年以上工作经验,管理经验者优先。 2、熟悉机械设备、电子产品的基本原理与常见故障排查方法,能指导团队解决技术问题。 3、出色的沟通协调能力与客户服务意识,能有效处理客户关系与团队内部事务。 4、具备较强的分析问题与解决问题能力,以及流程优化与文档编写能力。 5、工作积极主动,责任心强,能承担工作压力,有良好的团队管理与推动能力。
移动端:
湘潭客户服务类招聘湘潭客户服务类频道介绍
智通直聘客户服务类招聘职位频道提供全国最新最全客户服务类招聘职位信息,人才求职招聘信息,助人才求职入职快,通过城市地点,行业,等热门职位排行榜,匹配出最适合人才的职位,快速锁定身边的好工作。
