岗位职责： 1、接收客户订单，确认订单细节，包括产品型号、数量、价格、交货期等； 2、将订单信息录入系统，并跟踪订单生产进度，确保按时交货； 3、与客户保持沟通，及时反馈订单进展情况，解决客户疑问； 4、与生产部门沟通，确认生产计划和进度，协调解决生产过程中出现的问题； 5、跟踪原材料采购进度，确保生产所需物料及时到位； 6、安排产品运输，选择合适的物流公司，确保产品安全及时送达客户手中； 7、跟踪物流信息，及时反馈给客户； 8、处理客户投诉，及时解决问题，维护客户关系； 9、收集客户反馈，为公司产品改进提供建议； 10、完成上级交办的其他任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、国际贸易、物流管理等相关专业优先； 2、1年以上家具行业业务跟单或相关工作经验； 3、熟悉家具产品知识和生产流程； 4、熟练使用办公软件和ERP系统； 5、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识； 6、具备较强的抗压能力和解决问题的能力； 7、工作认真负责，具有良好的职业道德和敬业精神； 8、具备一定的英语沟通能力；

有跟单经验者优先，会做一些简单的表格，能接受加班

岗位职责： 订单处理： 负责接收、审核、确认客户订单，并跟进订单生产进度，确保按时交货。 客户沟通： 与客户保持良好沟通，及时解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户关系。 生产协调： 与生产部门沟通协调，确保订单按时按质完成生产。 物流安排： 负责安排产品发货、运输、跟踪物流信息，确保产品安全及时送达客户手中。 单据整理： 负责整理订单相关单据，包括合同、发票、装箱单等，并做好归档工作。 数据统计： 定期统计销售数据，制作销售报表，为销售决策提供数据支持。 其他工作： 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 学历要求： 大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业优先。 工作经验： 1年以上家具行业业务跟单工作经验，熟悉家具生产流程和产品知识。 技能要求： 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 具备较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。 英语听说读写能力良好，能够与国外客户进行日常沟通。 其他要求： 工作认真细致，责任心强，具有良好的职业道德。 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识。

订单管理 1、滚动出货计划的编制与维护 ； 2. 协助处理客户订单，完成系统录入与进度跟踪； 3. 监控交货周期，预警异常并协调物流/生产部门 4. 整理每日订单台账，生成周报数据（准确率≥99%） 客户服务 1、对接客户基础咨询（寻料图纸，） 2. 收集客户反馈，维护客户相关文件数据，提炼高频问题提交上级 3. 协助处理客诉，跟进退换货流程确保客户满意； 文档管理 1. 合同/订单档案电子化归档（完整率100%） 2. 维护客户信息数据库； 3、更新相应表单及基础数据的系统更新； 4、客户对账及跟随客户货款； 部门协调 1. 充当业务部与生产、采购、物控，仓储的沟通桥梁 2. 协助解决生产交货中的问题； 任职要求： 1. 熟练使用Excel（需通过VLOOKUP/数据透视表测试） 2. 基础ERP系统操作能力基础数据分析能力； 3、同行业1-3年工作同岗位工作经验为佳； 4、 多线程任务处理能力（同时跟进≥5个订单） 5、细节控（能发现合同金额小数点错误）

岗位职责： 订单处理： 负责接收、审核、确认客户订单，并跟进订单生产进度，确保按时交货。 客户沟通： 与客户保持良好沟通，及时解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户关系。 生产协调： 与生产部门沟通协调，确保订单按时按质完成生产。 物流安排： 负责安排产品发货、运输、跟踪物流信息，确保产品安全及时送达客户手中。 单据整理： 负责整理订单相关单据，包括合同、发票、装箱单等，并做好归档工作。 数据统计： 定期统计销售数据，制作销售报表，为销售决策提供数据支持。 其他工作： 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 学历要求： 大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业优先。 工作经验： 1年以上家具行业业务跟单工作经验，熟悉家具生产流程和产品知识。 技能要求： 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 具备较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。 英语听说读写能力良好，能够与国外客户进行日常沟通。 其他要求： 工作认真细致，责任心强，具有良好的职业道德。 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识。

岗位职责： 1、负责业务跟单工作，处理订单相关事务 2、操作电脑和办公软件，完成ERP系统作业 3、与相关部门沟通协调，确保订单按时交付 4、严格按照公司规定及流程执行任务 任职要求： 1、中专或高中及以上学历 2、一年以上业务或跟单工作经验 3、熟练使用办公软件和ERP系统 4、具备良好的语言表达和沟通能力，思路清晰 5、能够独立高效完成工作，具备自我学习能力 6、有五金或家具行业相关经验者优先考虑 7、执行力强，原则性强，注重工作细节

1、具有多年以上手袋外贸跟单经验，开发业务经验，能看懂一些基本英文邮件及所有往来的工作资料，书写能力要强，听，说一般即可。 2、具有团队合作精神，做事细心严谨，有良好的心态及独立处事的能力 ，抗压能 力要强，对人生有追求，有目标，懂吃苦，工作有责任人强。 3，具体工资面议 4，要有5年工作经验，熟悉整个手袋流程（从开发至大货），沟通、理解意思强，有团队精神、对生活有目标、有追求的同价和伙人加入团队

**业务跟单岗位职责说明书** **一、岗位概述** 业务跟单作为连接销售、生产与客户之间的关键纽带，负责确保订单从接收、执行到交付的全过程顺畅无阻。此岗位不仅要求具备出色的沟通协调能力和细致入微的工作态度，还需紧跟市场动态，不断优化工作流程，以高效、精准的服务满足客户需求，推动公司业务持续增长。 **二、具体工作职责与任务** 1. **订单管理与跟进**： - 接收并审核客户订单，确认订单信息的准确性和完整性。 - 协调内部生产、采购等部门，确保订单按时按质完成。 - 跟踪订单生产进度，及时解决生产过程中的问题和异常，确保交货期。 - 定期与客户沟通订单状态，提供进度报告，增强客户满意度。 2. **文件处理与资料归档**： - 维护客户档案，包括合同、订单、发货单等文件的整理与保存。 - 准备和发送各类业务相关文件，如发票、装箱单、提单等。 - 确保所有业务文件的准确性和合规性。 3. **客户服务与支持**： - 响应客户咨询和投诉，提供专业、及时的解决方案。 - 收集客户反馈，分析客户需求，为产品改进和服务优化提供依据。 - 定期回访客户，维护良好的客户关系，促进长期合作。 4. **数据分析与报告**： - 汇总订单数据，分析销售趋势，为管理层提供决策支持。 - 编制月度、季度、年度业务跟单报告，总结工作成效，提出改进建议。 **三、提高工作效率与进度** - 采用高效的时间管理和项目管理工具，优化工作流程，减少不必要的延误。 - 定期复盘工作流程，识别瓶颈，寻找并实施改进措施。 - 主动学习并应用最新的办公软件和技术，提升工作效率。 *四、保证工作质量与标准** - 严格遵守公司质量标准和服务流程，确保每一次交易都能达到或超越客户期望。 - 实施严格的质量控制措施，对订单执行的每个环节进行严格把关。 - 主动寻求反馈，持续改进工作方法，提升服务质量。 **五、保持良好的工作态度和心态** - 保持积极向上的工作态度，面对挑战时能够冷静分析，寻找解决方案。 - 建立良好的团队合作精神，与同事有效协作，共同解决问题。 - 保持耐心和细心，对待每一位客户都保持尊重和专业。 **六、具备的专业能力和技能** - 强大的沟通协调能力，能够清晰、准确地传达信息。 - 熟悉订单管理流程，了解供应链管理基础知识。 - 熟练使用办公软件（如Excel、Word、ERP系统等）进行数据管理和报告编制。 - 具备良好的数据分析能力和问题解决能力。 需具备高度的责任心和良好的职业素养，以高效、专业、细致的服务，助力公司业务持续健康发展。

岗位职责： 1、审查BOM物料明细表，核对订单物料搭配明细。 2、核算并统计订单需求物料（面料，里布，五金，拉链，辅料等），安排采购订料。 3、跟进大货黄扣样板，制作大货色卡。 4、制作大货生产制单（算线，边油等）。 5、发生产资料给国外工厂，并保持良好沟通。 任职要求： 1、有3年以上手袋跟单经验； 2、有一定的抗压能力，善于沟通。 3、责任心强，认真负责，有团队合作精神。

岗位职责： 1、负责根据公司内部生产指导性文件与开发部或者生产部协调，落实采购订单或生产计划； 2、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理； 3、负责统计原材料、零部件、辅料等采购需求给采购部； 4、负责制作生产制单资料及大货色卡等； 5、负责与公司的样品开发、物控采购、品检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。 6、服从上级安排的其他工作事宜。 任职要求： 1、英语专业的优先； 2、愿意学习，有上进心的应届毕业生优先； 3、能吃苦耐劳，有一定的抗压能力，愿意接受加班； 4、对数据敏感，细心，EXCEL表格操作熟练者优先； 5、无不良嗜好。

岗位职责： 1、负责家具行业业务跟单及文职工作，熟练操作办公软件或ERP系统 2、处理日常订单及相关文档，确保信息准确性和流程顺畅 3、协助解决客户问题，提供优质的售前售后服务 任职要求： 1、中专或高中及以上学历，具备一年以上家具行业业务或跟单相关工作经验 2、熟悉电脑操作，掌握办公软件或ERP系统的使用方法 3、具备良好的语言表达和沟通能力，思路清晰，能够独立高效完成工作 4、有自我学习能力，对五金知识有一定了解者优先考虑 5、工作认真负责，注重细节，具备较强的执行力和团队协作精神 6、试用期薪资范围为5500-9000元，表现优秀者享有额外奖金和福利待遇，收入上不封顶

1、协助对外业务做一些内部工作。 2、处理一些样品事情。 3、主管交代的其他工作事项。

岗位职责： 1、协助市场部做合同、报价方案，跟进及维护老客户，开发新客户等。 2、负责合同从签订到生产、出货、售后的进度跟踪事宜。 3、完成领导交办的其他事项。 工作要求： 1、心思细腻，责任心强，有上进心，性格开朗活泼，能吃苦耐劳。 2、具有较强的沟通组织协调能力，应急变通能力，执行能力。 3、具有良好的团队合作精神和良好的保密意识。 4、熟练使用Office办公软件，能看懂CAD图纸。 5、有自动化设备公司工作经验者优先考虑。

1年以上跟单或相关工作经验，**熟悉螺丝生产制程者优先**； 2. 了解订单跟进、生产进度追踪、交货协调等全流程； 3. 熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据统计能力； 4. 责任心强，沟通能力佳，能协调生产、质检、物流等多部门； 5. 有五金、紧固件、机械加工行业经验者更优。 **岗位职责：** 1. 负责客户订单接收、排产跟进及交货进度监控； 2. 协调生产部门，确保螺丝生产符合工艺要求（如材质、规格、表面处理等）； 3. 处理订单异常（如延期、质量反馈）并及时与客户沟通； 4. 整理出货单据，协助物流安排及对账工作； 5. 完成上级交办的其他事务性工作。 **福利待遇：** ✔ 五险一金 ✔ 带薪年假 ✔ 节日福利 ✔ 定期培训

岗位职责： 1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展； 2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购订单或生产计划； 3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理； 4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单； 5、负责生产进度和质量检验跟单； 6、负责出口包装、仓储和运输跟单； 7、负责产品报关报检跟单； 8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。

职位要求： 1） 能够熟练运用OFFICE办公软件。 2） 有一年以上的PMC工作经验。 3） 服从工作安排，有责任心，能沟通，吃苦耐劳。 岗位职责： 一、管理内部生产进度 1） 负责落实公司生产计划，做好综合生产平衡及协调出货计划。 2） 配合品管部门抓好跟进生产过程中的质量异常。 3） 依业务排定的出货计划，跟进现场生产进度； 二、公司物料控制 1） 对生产物料采购进行审核，物料的入仓及领用出仓的把关工作。 2） 定期向生产经理，汇报工作中存在的问题，和进度情况。 三、其他岗位要求 1） 负责物控文件的规划制定与执行。 2） 负责制定相关的生产文件及执行。 下属有四个人，负责进度跟进和相关物料控制。

跟单助力岗位职责： 1、协助跟单员处理日常订单事务 2、负责订单资料的整理与归档 3、跟踪生产进度，确保按时交货 4、协调各部门解决订单执行中的问题 5、维护客户信息档案，确保数据准确 6、协助处理客户咨询与反馈 7、定期制作订单执行情况报表 任职要求： 1、专业不限 2、熟悉订单处理流程 3、具备良好的沟通协调能力 4、熟练使用办公软件 5、工作细致认真，责任心强 6、具有较强的团队协作精神 7、能够承受一定的工作压力 8、具有良好的职业道德素养

1. 负责各生产车间计划的编制、跟进及异常回复。 2.生产报表制做审核，不良报表统计、生产总结周报、月报。各产线3定5S检查/标识打印。 3.负责每月陪同财务车间盘点工作，盘点资料录入。 4. 负责外协生产进度跟进，及外协供应商管理、外协进度及对帐。 5.会议记录/培训记录扫描，本部门文件的整理/归档。 7. 负责跟进的车间辅料采购及对帐。

岗位职责： 1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展； 2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购订单或生产计划； 3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理； 4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单； 5、负责生产进度和质量检验跟单； 6、负责出口包装、仓储和运输跟单； 7、负责产品报关报检跟单； 8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。 英语流利

跟单文员 多名（要有皮革工作经验） 1. 能熟练操作电脑软件等办公系统 2. 年龄18-40岁，高中以上学历，有皮革经验优先 3. 字迹工整，做事认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，具有良好的职业操守 4. 有2年以上生产工厂从业经验者优先（也可接受勤劳肯学的应届毕业生） 5. 思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验，具有良好的沟通协调能力