岗位职责：
1、通过电话开展新客户开发工作，完成既定的业务目标；
2、准确录入客户电话及基本信息，确保数据完整性和系统更新及时；
3、在客户管理系统中跟进有效客户，记录沟通进展并推动转化；
4、解答客户基础咨询，提升客户满意度与响应效率；
5、定期回访潜在客户，挖掘合作机会并协助后续业务对接。

任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力，声音清晰，普通话标准；
2、有电销或电商行业从业经验者优先考虑；
3、熟练使用电脑及常用办公软件，具备基本打字速度；
4、工作态度积极，抗压能力强，具备较强的服务意识；
5、对销售类工作有兴趣，愿意通过电话沟通实现业绩成长。

工作地点

广东省东莞市桥头镇广东省东莞市桥常路南一街5号

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一、岗位职责
1、话务处理：接听客户咨询类来电，处理客户投诉，提搞客户满意度；按回访计划进行客户回访，将回访结果提交话务组长汇总
2、客户问题收集：收集客户反馈的批量性问题，提交给话务组长，促进服务质量及产品质量的改善
3、客户信息录入：话务系统客户信息录入及话务知识库更新完善
二、任职要求
1、有一定电子基础，能看懂电路图；
2、性格开朗热情，认真负责，有亲和力，沟通能力强；
3、熟悉办公软件（word、execl），会制作基本的工作表格；
4、有较好的职业素养，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力；较强的的责任意识和客户服务意识、较强的信息收集能力；
5、熟悉客户服务、投诉处理等专业知识者优先。
温馨提示：电子信息、通信、机械、自动化相关专业2022/2023/2024年大专生也可考虑

工作地点

广东省东莞市松山湖工业东路18号

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