一、岗位内容：
联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。投诉工单处理岗位，是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。
二、职位要求：
1、普通话标准，身体健康。
2、服从管理，有团队意识。
3、熟练计算机及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。
三、工作时间：
处理专员：上六休一  9.00--18.30
五、工资福利待遇
1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。
2、可享受五险、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游
3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全
4、办公环境优美，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进嘉奖（奖金及旅游）
5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升；

工作地点

广东省东莞市南城区中兴大厦6号联通营业厅三楼

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本岗位非推销岗，7.5小时工作制，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，内推入职有900内推奖励！！！

福利待遇:
1、薪资架构:保底4000+提成+现金奖励年终奖励+五险一金，综合薪资6000-15000元+;
2、上班时间9:00-6:30午休两小时，周六9:00-6:00
3、良好培训机制：公司拥有完善系统的培训制度，定期或不定期为员工提供专业化培训，新员工试用期间免费带薪培训；
4、健全的规章制度，完善的晋升通道：组员--组长--项目主管- --项目经理

岗位职责:
1、通过电话联系花呗借呗逾期的欠款人协商还款。
2、对逾期账户情况进行专业管理，及时反馈问题。
3、按照各阶段策略，利用电话等方式进行谈判。

岗位要求:
1、男女不限，年龄:18--40岁。
2、高中专及以上学历(优秀者可适当放宽条件)，专业不限，较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。
3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。
4、无犯罪记录、征信无逾期记录。


工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3号楼311-312
企业规模:在职员工1500人以上，全国20余家分公司。

此岗位欢迎有理想，有抱负，敢于挑战高薪同仁者加入！
无经验者公司提供专业的带薪岗前培训!
广阔的晋升空间，舒适的办公环境，良好的工作氛围，了凡大家庭期待每一位的加盟与公司共同成长，共同发展，共同前进!

工作地点

广东省东莞市南城区车站路(南城汽车客运总站西南侧)2号门5栋311-312室

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