东莞工资待遇

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• 售后服务专员

  售后服务专员6.5-8K

  东莞-寮步镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  1、熟悉售后工作所有的流程；
  2、掌握公司设备的机械原理和调试说明；
  3、对维修问题进行问题归纳，制定合理的解决方案，节降维修成本，减少外修；
  4、每月开展一次维修检讨会，分析故障原因，采取有效可控方法，降低故障次数，分享维修经验；
  5、严格执行公司相关安全作业流程和售后制度；
  6、执行售后服务任务，维护公司品牌形象。
  任职要求：
  1、中专以上学历，机械或机电类专业优先；
  2、1-3年以上同岗位工作经验；可接受外派出差。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇东莞市耐锐机械有限公司

  

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  6.5-8K

  东莞-寮步镇 大专 1年
  

  广东耐锐智能装备有限公司

  工业自动化设备 200-500人
• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 售后文员

  售后文员4-6K

  东莞-横沥镇

  学历不限

  1年

  岗位职责：
  1、接听客户电话，微信上及时回复客户所问产品售后问题；
  2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理；
  3、解答客户产品售后疑问，维修进度告知等，安排售后工程师对接技术问题以及上门维修；
  4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达；
  5、做对账单及核实收费明细与财务核对；
  6、维护好客户关系；
  7、服从领导及安排的其他事项；
  8、熟悉金蝶ERP系统。
  任职要求：
  1、高中及以上学历
  2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力，抗压能力强；
  3、熟练使用办公软件，有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先；

  工作地点

  广东省东莞市横沥镇东莞市瑞凯环境检测仪器有限公司

  

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  4-6K

  东莞-横沥镇 学历不限 1年
  

  东莞市瑞凯环境检测仪器有限公司

  生产/制造/加工 1-100人
• 自动化设备售后调试工程师（小型设备）

  自动化设备售后调试工程师（小型设备）7-10K

  东莞-茶山镇

  学历不限

  3年

  岗位职责：
  1、负责调试设备，现场培训客户使用设备，远程处理售后问题
  2、及时处理现场设备的故障问题
  3、懂电气和机械，能独立为客户解决简单售后问题
  4、能接受安排全国各地出差

  工作地点

  广东省东莞市茶山镇东莞懿东自动化设备有限公司

  

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  7-10K

  东莞-茶山镇 学历不限 3年
  

  懿东机械

  生产/制造/加工 1-100人
• 售后技术员

  售后技术员8-11K

  东莞-企石镇

  学历不限

  经验不限

  1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养
  2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作
  3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度
  4、完成项目总结及汇报等工作
  岗位要求
  1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上
  2、能适应长短出差,服从安排
  3、能性格外向,有直接对接客户的经验
  4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法
  5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件

  工作地点

  广东省东莞市企石镇湖滨南路3号16号楼303室

  

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  8-11K

  东莞-企石镇 学历不限 经验不限
  

  中控自动化设备科技

  生产/制造/加工 500-1000人
• 商务助理

  商务助理5.5-6K

  东莞-麻涌镇

  本科

  经验不限

  岗位职责；
  1、负责产品方案、文档翻译等工作；
  2、协助销售跟进项目方案翻译；整理业务数据并且对基础数据进行分析；
  3、负责产品数据收集、对接客户产品数据信息的售后。
  任职条件：
  1、商务类专业，电子信息专业优先，英语6级以上；
  2、全日制本科以上学历;
  3、口语熟练，能跟国外客户无障碍对接沟通。

  工作地点

  广东省东莞市麻涌镇漳澎园区三路16号

  

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  5.5-6K

  东莞-麻涌镇 本科 经验不限
  

  裕华兴建筑机械制造

  钢铁/有色金属冶炼及加工 100-200人
• 淘宝客服

  淘宝客服4.5-6K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  1、解答顾客咨询的问题，做好网上售前推荐导购工作； 熟悉产品特征，细心、耐心、热情通过网络接待顾客。早晚班制。
  2、参与客服部门培训；按照主管布置认真细致准备好自己的资料。
  3、与运营和仓库部门紧密配合，协调沟通；
  任职资格：
  1、生熟手皆可，有淘宝网店、网络销售经验者优先考虑；
  2、善于顾客心理分析，思维敏捷、有自己的聊天风格，不局限于快捷短语；
  3、会电脑基本操作，熟悉电脑打字，能吃苦，有团队精神及责任心;
  4、可接受大专应届毕业生，电子商务专业优先
  公司福利：
  1．基本工资+绩效奖励+KPI考核+五险+全勤+住房补贴 （公司包吃住）；
  2．节日慰问：端午节、中秋节、圣诞节等节日为员工派发节日礼品等；
  3．每年一次外出旅游机会，不定期团建，享受年假工龄奖等；
  4．公司有完善的培养机制，晋升机制。入职即有人带，优秀者将能得到无限的发展空间；
  6天8小时制度
  地址：东莞市大朗镇高英村东英路37号（君诚科技大厦5楼）

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇高英村东英路37号君诚科技大厦五楼

  

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  4.5-6K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  购酷礼品

  电子商务 100-200人
• 电脑板卡售后维修技术员

  电脑板卡售后维修技术员面议

  东莞-厚街镇

  中专

  3年

  岗位职责：
  1.负责主板，显卡等各类电脑板卡故障检测，维修，更换元器件
  2.返修货品签收登记，故障测试，维修调试，老化测试，打包寄回
  3.区分人为损坏\质量问题，判定质保售后方案，整理维修台账
  4.配合客服对接客户售后咨询，简单线上答疑处理退换返修工单
  任职要求：
  1.能看懂基础电路图，熟练维修显卡，主板，会使用万用表，电烙铁
  2.细心严谨，焊接功底扎实，能精准排查短路，不开机，黑屏，供电故障
  3.服从排班，做事稳当，有板卡维修，数码售后经验优先
  4无经验愿意学习电路焊接的学徒也可接纳
  薪资组成：底薪+维修提成+绩效，多劳多得

  工作地点

  广东省东莞市厚街镇下汴粤能工业城内新东栋2-4楼

  

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  面议

  东莞-厚街镇 中专 3年
  

  七友光电

  电子/半导体/集成电路 1-100人
• VIP客户服务经理

  VIP客户服务经理15-20K

  东莞-虎门镇

  大专

  5年

  一、岗位职责
  1. VIP 客户关系维护与深化：负责 VIP 客户现场的日常关系管理，通过驻厂服务的形式，深入了解客户业务动态、需求及满意度，构建长期战略伙伴关系。
  2. 团队建设与知识分享：作为 VIP 客户服务团队主管，主导团队建设活动，分享经验、案例与技巧，提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理
  工作，营造积极团队氛围，实现客户服务目标。
  3. 客户投诉处理与问题解决：作为客户投诉的第一责任人，迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因，制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客
  户情绪，将投诉转化为提升满意度的契机，总结案例以优化产品服务。
  4. 设备调试与验收移交管理：制定调试验收移交计划并严格监督执行，带领调试技术人员进行设备现场安装调试，确保设备按期上线生产。全程监督调试
  过程，解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料，培训客户操作、调试及维护要点，组织客户验收，顺利完成验收移交目标。
  5. 项目进度汇报管理：组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表，对现场进行有效管理，确保计划进度顺利达成；每日按时向客户及公司主管
  汇报进度；遇进度延期时，积极协调资源予以有效解决，确保项目验收移交目标实现。
  6. 内部协作与资源协调：加强与公司各部门的沟通协作，建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时，协调整合内部资源，准确传递客户需求，推动跨部门协
  同解决问题，提升服务效率与质量。
  7. 服务流程优化与创新：总结 VIP 客户服务经验，敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式，提供个性化、专业化和差异
  化的服务，提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善，推动整体服务水平持续提升。
  8. 市场信息收集与反馈：密切关注 VIP 客户行业市场动态，系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈，为公司决策提供有
  力支持。 二、教育背景与专业知识
  1. 本科及以上学历，自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业，5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验，其中至少 2 年以上
  同岗位管理经验
  2. 精通自动化设备安装调试全流程，熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理，具备独立解决复杂技术问题的能力
  3. 掌握项目管理方法论，熟悉项目验收标准与流程，具备风险识别与管控能力
  三、核心工作能力
  1. 项目全周期管理能力：能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理，制定详细安装调试计划，合理调配技术资源，把控项目进度、质量与成本，
  确保按期通过验收
  2. 技术统筹与问题解决能力：具备全局技术视角，能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈，协调内外部技术团队制定解决方案，保障设备稳定运行达到客
  户预期
  3. 客户关系管理能力：拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力，能准确理解客户业务场景与核心诉求，建立长期信任关系，主动挖掘客户潜在需求并反馈给
  公司，创造业务机会，提高客户复购率
  4. 团队领导与资源协调能力：具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验，擅长跨部门协作（设计、生产、销售），能有效调动公司资源支持客户项目，
  推动问题高效解决
  5. 文档与报告能力：熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件，确保项目过程可追溯，满足客户与公司双重管理要求
  四、职业素养要求
  1. 以客户为中心的服务意识，具备强烈的责任感与结果导向，能承受项目交付期的高强度工作压力
  2. 优秀的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉与争议，平衡客户需求与公司利益
  3. 端正的工作态度，严谨细致、积极主动的工作作风，勇于责任担当
  4. 持续学习能力，关注自动化行业技术发展趋势，不断提升自身专业水平与管理技能
  5. 具备良好的职业道德与保密意识，维护公司商业机密与品牌形象
  五、其他要求
  1. 适应长期出差（年度出差率不低于 70%），能接受客户现场驻厂工作模式
  2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统
  3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先
  4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先
  5. 具备英语听说读写能力，能独立与外资客户进行技术沟通者优先

  工作地点

  广东省东莞市虎门镇怀德大坑工业区大新路17号

  

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  15-20K

  东莞-虎门镇 大专 5年
  

  三信精密

  工业自动化设备 200-500人