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10-20K 销售代表东莞-东城区 东莞市迈威五金制品有限公司
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职位类别: 销售专员
岗位职责: 1. 咨询答疑:通过亚马逊平台站内信/官网/SNS等渠道客户,为顾客提供售前、售中、售后咨询、解答和处理,为客户提供优质的服务,降低客户的疑虑和抱怨; 2. 评价处理:亚马逊平台Review和Feedback管理,积极处理各类投诉案件,安抚客户情绪,迅速为客户提供满意的解决方案; 3. 客户维护:根据公司经营计划,进行客户信息管理,落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度; 4. 星级管理:监控所负责产品的星级分值,针对问题及时分析原因,提前预防或组织改善; 5. 分析改善:对客户反馈的各类问题进行汇总反馈,并组织相关人员进行分析、改善,优化各环节的产品和服务,提升客户的体验和满意度; 6. 日常工作流程和SOP的优化和升级;完成上级交办的其他工作,快速高效 任职要求: 1. 本科及以上学历;英语听、说、读、书流利;能熟练操作电脑及相关办公软件; 2. 了解亚马逊运营的优秀人才或优秀的应届毕业生亦可考虑; 3. 有较强的客户服务意识,良好的沟通技巧和职业素养,热衷客服工作; 4. 具有良好的逻辑思维能力,能主动探求客服心里需求;责任心强,具有良好的抗压能力和自我调节能力;有知名电商客服工作经验者优先; 5. 优秀的问题分析与组织协调能力,团队合作能力及执行力;查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 语言不限
HR1
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公司介绍
价之链为跨境电商生态第一股,于2016年8月8日登陆新三板,证券代码,致力于打造跨境电商服务一体化解决方案的生态系统。价之链旗下业务涵盖电商贸易、服务社区、营销软件三大模块,以跨境电商B2C业务为核心,专业为跨境电商卖家提供人才培训、在线教育、营销软件、人工智能、支付、金融、物流等一体化服务。 价之链拥有武汉价之链电子商务有限公司、百佬汇跨境电商(深圳)有限公司、VALUELINK DATATECH LIMITED、AMZTRACKER.COM LIMITED等公司。年,价之链近10次获得亚马逊等主流平台的官方标杆性大奖,并获得地方政府和行业协会的积极认可。 价之链是一个发展迅猛、秉承创新与进取的年轻团队,人均效益行业领先。2015年,公司实现A轮融资,2016年,实现B轮融资和股份制改造,2016年8月8日,正式挂牌新三板。公司立志以一流的技术和团队,打造跨境电子商务营销和服务的领袖企业,让中国制造中国品牌享誉全球,为中国形象的树立贡献自己的力量,并为股东获取最大的投资回报。 我们的福利: 1、正式员工每年有机会调薪一次,另享有工龄奖200元; 2、按国家标准购买五险一金,并享有带薪生日假、年假、有薪病假等各种法定假期; 3、每月设有“金牛奖”“CEO奖”,奖励现金及iphone7手机一台;每季度设有“股东奖”,奖励豪车三台; 4、优秀员工享有股权期权;年底全体员工发放1-3倍年终奖; 5、提供员工宿舍,空调、热水器等设施配备齐全;并提供一日三餐; 6、公司内部设有健身房、员工活动室等设施设备; 7、免费提供上下班车接送; 8、每年均有一次免费体检机会; 9、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划;查看更多
工商信息
- 公司名称: 深圳价之链跨境电商有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市龙岗区横岗街道长江埔二路2号1-2楼
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 甘情操
- 注册资本: 454.293万人民币
- 注册时间: 2008年09月24日
- 注册号: 440301103635462
- 统一社会信用代码: 914403006785755887
- 组织机构代码: 678575588
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市龙岗区横岗街道长江埔二路2号1-2楼
- 营业期限: 2008-09-24至无固定期限
- 核准日期: 2017年09月19日
-
经营范围:
计算机软件的技术开发;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);货物及技术进出口(不含分销、国家专营专控商品);信息咨询(不含限制项目及人才中介服务);在网上从事商贸活动(不含限制项目)。^
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