1. 核心职责：负责客户订单全流程跟踪，从订单确认、生产协调到物流发货，确保订单按时、按质、按量交付，同时维护客户日常沟通，处理订单相关咨询与异常问题。

2. 日常工作：                                                                                                                            --- 接收客户订单，核对产品型号、数量、价格、交货期等信息，录入系统并同步至生产/仓储部门。

- 跟进生产进度，协调解决物料短缺、生产延误等问题，定期向客户与内部反馈订单状态。

- 整理订单相关单据（如合同、出库单、发票），归档留存，确保数据准确可查。

- 协助业务人员进行客户关系维护，收集客户反馈，提升客户满意度。

3. 任职要求：

- 学历：不限。

- 技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基础数据整理与分析能力；有良好的沟通协调能力，能应对跨部门协作与客户沟通。

- 经验：1年及以上跟单或相关业务支持经验者。