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10月10日刷新

客服主任

6-8千/月

10月10日刷新

  • 大专

  • 3年

  • 东莞-南城区

  • 1人

  • 全职

东莞市佳兆业物业管理有限公司
  • 实名 营业执照
  • 私营·民营企业
  • 200-500人
  • 房地产/建筑/建材/工程

招聘人员

  • 钟小姐 · 离线 联系TA
  • 投递需要较长时间处理

职位描述

交通补助 五险一金 8小时工作制 双休 带薪年假 季度奖 年终奖 免费体检 节日福利 生日礼物

职位类别:物业管理经理/主管

工作职责:
1、协助部门经理完成日常客服工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;
2、协助物业公司内发生的重大、重点、热点业主投诉的跟进、处理。
3、负责物业公司"总经理信箱"转来的业主投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各服务中心工作。
4、负责对各服务中心客户投诉情况进行统计、分析,形成书面报告。
5、定期对各服务中心客服服务质量进行巡查,形成质量评估报告,为各服务中心提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
6、负责制定落实物业公司年度社区文化工作计划,组织各服务中心按期按质开展社区文化活动。
7、及时完成公司领导交办其它工作任务

要求:
1、大专以上学历,25-35岁,物业管理或相关专业毕业;
2、从事物业管理客服主任岗位工作3年以上,持有建设部颁发的《物业管理企业经理上岗证》; 
3、性格外向、思维活跃、服务意识强,具有极强协调、沟通、组织管理能力; 
4、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范, 有奉献、上进、创新精神;
5、粤语流利者优先;


公司福利:
1、休假:每周5天工作制,依法享有年假及国庆、元旦、劳动节、婚假、产假等法定节假日
2、住宿:有员工宿舍
3、社保:按国家相关规定为员工办理养老、工伤、医疗、失业保险
4、员工关怀:定期组织员工体检、员工旅游、员工座谈会、员工聚餐等活动
5、过节费:端午、中秋、春节有过节费
6、年终奖

  • 年龄要求: 25~35岁
  • 语言要求:不限
  • 所属部门:客户及工程部

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

工作地点

广东省东莞市南城区胜和路金盈大厦13楼1303室

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企业简介

东莞市佳兆业物业管理有限公司

  佳兆业美好集团有限公司(简称佳兆业美好)成立于1999年,总部位于深圳,2018年12月在香港联交所成功上市,股票代码:2168.HK。
    截至2018年12月31日,佳兆业美好进驻全国38个城市,总管理项目132个,总物业管理面积达3219万平方米;服务业态涵盖中高端社区及非住宅物业,包括商业物业、写字楼、表演场地和体育馆、政府建筑物、公共设施及工业园。为全国近16万个物业单位提供服务;下辖10余家子公司,员工4000多人,现有业务涉及物业管理服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。
    作为具备国家物业服务一级资质企业,佳兆业美好已通过IS09001质量管理体系认证,连续多年荣获中国物业服务百强企业称号,品牌估值28亿元,获评中国物业企业综合实力第12名,金钥匙物业最具品位服务奖、中国优秀物业服务质量TOP10、中国物业管理标杆企业等荣誉,凝聚着社会各界对佳兆业美好品牌的充分信赖。
    东莞市佳兆业美好管理有限公司是佳兆业美好集团的全资子公司,成立于2007年7月18日,为一级资质,注册资金为1000万。目前在管项目有水岸山城项目、水岸豪门项目、中央豪门项目、帝景湾项目、东江豪门项目、城市绿洲项目、御龙山项目、碧海云天项目、桥头满都花园项目、君荟庭项目。欢迎各界有识之士加入佳兆业这个大家庭,共创美好未来。
      我们秉持对客户服务的无止境追求,要求所有人员把对员工的关怀,对客户的关爱,对社区的呵护,对社会责任,融入到物业服务当中,以“客户需求”为导向,通过服务满足客户的需求,成为客户心中的“资产运营专家,贴心生活助手”,秉承“简单、高效、谦逊、拼搏”的企业文化理念,用心力服务,全心意付出,用自己的智慧与热忱为客户提供全心全意的服务。

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