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2020年9月12日刷新

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职位已过期

东莞市佳兆业物业管理有限公司

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职位描述

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  • 物业管理经理/主管

职位类别: 物业管理经理/主管

工作职责:
1、协助部门经理完成日常客服工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;
2、协助物业公司内发生的重大、重点、热点业主投诉的跟进、处理。
3、负责物业公司"总经理信箱"转来的业主投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各服务中心工作。
4、负责对各服务中心客户投诉情况进行统计、分析,形成书面报告。
5、定期对各服务中心客服服务质量进行巡查,形成质量评估报告,为各服务中心提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
6、负责制定落实物业公司年度社区文化工作计划,组织各服务中心按期按质开展社区文化活动。
7、及时完成公司领导交办其它工作任务

要求:
1、大专以上学历,25-35岁,物业管理或相关专业毕业;
2、从事物业管理客服主任岗位工作3年以上,持有建设部颁发的《物业管理企业经理上岗证》; 
3、性格外向、思维活跃、服务意识强,具有极强协调、沟通、组织管理能力; 
4、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范, 有奉献、上进、创新精神;
5、粤语流利者优先;


公司福利:
1、休假:每周5天工作制,依法享有年假及国庆、元旦、劳动节、婚假、产假等法定节假日
2、住宿:有员工宿舍
3、社保:按国家相关规定为员工办理养老、工伤、医疗、失业保险
4、员工关怀:定期组织员工体检、员工旅游、员工座谈会、员工聚餐等活动
5、过节费:端午、中秋、春节有过节费
6、年终奖
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  • 年龄要求: 25-35岁
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 客户及工程部
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