职位描述
交通补助
五险一金
8小时工作制
双休
带薪年假
季度奖
年终奖
免费体检
节日福利
生日礼物
职位类别：物业管理经理/主管
工作职责： 1、协助部门经理完成日常客服工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作; 2、协助物业公司内发生的重大、重点、热点业主投诉的跟进、处理。 3、负责物业公司"总经理信箱"转来的业主投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各服务中心工作。 4、负责对各服务中心客户投诉情况进行统计、分析，形成书面报告。 5、定期对各服务中心客服服务质量进行巡查,形成质量评估报告,为各服务中心提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。 6、负责制定落实物业公司年度社区文化工作计划，组织各服务中心按期按质开展社区文化活动。 7、及时完成公司领导交办其它工作任务 要求： 1、大专以上学历，25-35岁，物业管理或相关专业毕业； 2、从事物业管理客服主任岗位工作3年以上，持有建设部颁发的《物业管理企业经理上岗证》； 3、性格外向、思维活跃、服务意识强，具有极强协调、沟通、组织管理能力； 4、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范， 有奉献、上进、创新精神； 5、粤语流利者优先； 公司福利： 1、休假：每周5天工作制，依法享有年假及国庆、元旦、劳动节、婚假、产假等法定节假日 2、住宿：有员工宿舍 3、社保：按国家相关规定为员工办理养老、工伤、医疗、失业保险 4、员工关怀：定期组织员工体检、员工旅游、员工座谈会、员工聚餐等活动 5、过节费：端午、中秋、春节有过节费 6、年终奖
- 年龄要求： 25~35岁
- 语言要求：不限
- 所属部门：客户及工程部
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工作地点
企业简介
东莞市佳兆业物业管理有限公司
- 行业： 房地产/建筑/建材/工程
- 规模： 200-500人
- 性质： 私营·民营企业
- 当前职位： 客服主任
佳兆业美好集团有限公司（简称佳兆业美好）成立于1999年，总部位于深圳，2018年12月在香港联交所成功上市，股票代码：2168.HK。
截至2018年12月31日，佳兆业美好进驻全国38个城市，总管理项目132个，总物业管理面积达3219万平方米；服务业态涵盖中高端社区及非住宅物业，包括商业物业、写字楼、表演场地和体育馆、政府建筑物、公共设施及工业园。为全国近16万个物业单位提供服务；下辖10余家子公司，员工4000多人，现有业务涉及物业管理服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。
作为具备国家物业服务一级资质企业，佳兆业美好已通过IS09001质量管理体系认证，连续多年荣获中国物业服务百强企业称号，品牌估值28亿元，获评中国物业企业综合实力第12名，金钥匙物业最具品位服务奖、中国优秀物业服务质量TOP10、中国物业管理标杆企业等荣誉，凝聚着社会各界对佳兆业美好品牌的充分信赖。
东莞市佳兆业美好管理有限公司是佳兆业美好集团的全资子公司，成立于2007年7月18日，为一级资质，注册资金为1000万。目前在管项目有水岸山城项目、水岸豪门项目、中央豪门项目、帝景湾项目、东江豪门项目、城市绿洲项目、御龙山项目、碧海云天项目、桥头满都花园项目、君荟庭项目。欢迎各界有识之士加入佳兆业这个大家庭，共创美好未来。
我们秉持对客户服务的无止境追求，要求所有人员把对员工的关怀，对客户的关爱，对社区的呵护，对社会责任，融入到物业服务当中，以“客户需求”为导向，通过服务满足客户的需求，成为客户心中的“资产运营专家，贴心生活助手”，秉承“简单、高效、谦逊、拼搏”的企业文化理念，用心力服务，全心意付出，用自己的智慧与热忱为客户提供全心全意的服务。