一、岗位职责 1、管理客户资料，收集信息，及时更新客户信息（负责公司交与的现成客户跟踪与维护工作）。 2、完成合同续签、回款事宜（公司会分配已合作的老客户） 3、主动回访客户，完成公司规定的回访任务（有临时性的外勤或短期出差） 4、通过回访客户，了解客户需求变化、客户满意度，发现需完善的事项 5、根据公司投诉处理机制，受理客户并跟踪客户处理结果，建立客诉信息档案 6、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售 7、领导交代的其他工作事项 二、任职资格 1、大专以上学历，有客服/销售/业务相关工作经验优先考虑。综合素质优良的应届毕业大学生也可。 2、具有较好的职业素养：有责任心，有礼貌，学习能力强，抗压能力强 3、人际交往能力强，沟通能力强，能独立工作 4、应变能力强，能主动掌握话题并恰当解决问题 5、***，气质佳，有一定的亲和力 6、工作态度热情，积极主动，能及时为客户服务 7、有C1驾照或车辆优先。 三、工资待遇：底薪4000-5000（转正保底5K），另+提成（老客户维护提成等，年薪7-10万之间），有买社保，有住宿（空调热水），伙食补贴，各种福利活动等等。

岗位职责： 1、管理客户资料，收集信息，及时更新客户信息（负责公司交与的现成客户跟踪与维护工作）。 2、完成合同续签、回款事宜（公司会分配已合作的老客户） 3、主动回访客户，完成公司规定的回访任务（有临时性的外勤或短期出差） 4、通过回访客户，了解客户需求变化、客户满意度，发现需完善的事项 5、根据公司投诉处理机制，受理客户并跟踪客户处理结果，建立客诉信息档案 6、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售 7、领导交代的其他工作事项 任职要求： 1、大专以上学历，有客服/销售/业务相关工作经验优先考虑。综合素质优良的应届毕业大学生也可。 2、具有较好的职业素养：有责任心，有礼貌，学习能力强，抗压能力强。 3、人际交往能力强，沟通能力强，能独立工作。 4、应变能力强，能主动掌握话题并恰当解决问题。 5、气质佳，有一定的亲和力。 6、工作态度热情，积极主动，能及时为客户服务。 7、有C1驾照或车辆优先。 薪资待遇： 5000-8000上不封顶

岗位职责： 1.负责淘宝、京东、1688运营等平台客服工作； 2.售后退换货跟进，拆包裹登记售后信息，录入资料进ERP系统； 3.欠货订单跟进，协助仓库人员对客户问题进行跟踪处理。售后顾客异常反馈跟进处理； 4.及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客的满意度、减少投诉率、提高客服好评率； 5.收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题，反馈给运营部门； 6.其他需要处理的客服日常工作。 任职要求： 1、有从事拼多多、淘宝、天猫、京东或其他网络销售的客服工作管理经验，熟悉电商购物流程和规则； 2、熟练使用淘宝旺旺或京东后台聊天工具，反应迅速，打字速度快； 3、中专以上学历，30岁以内为佳，熟练使用office等办公软件，会试用erp软件优先； 4、待人积极热情，有责任感，善于沟通，有良好的客户服务意识及团队意识； 5、能够接受早晚班工作制度及调班制度。

1.做事细心，有责任感； 2.1年以上工作经验； 3.有销售意识； 4.普通话标准,打字速度快；

任职要求： 1、大专（含）以上学历或3年以上工作经验； 2、能熟练使用电脑，打字速度快； 3、逻辑思维清晰； 4、有淘宝客服经验者优先，男女均可。 上班时间：26天10小时制

任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望； 6、做过淘宝、天猫、阿里巴巴客服有经验者优先；