有网友分享，上周开完周复盘会，被领导要求要有问题导向，她听到觉得很懵，不知道怎么做才是问题导向。

职场中，领导强调问题导向，到底是在表达什么意思？

一、领导为什么强调问题导向？

在职场中，有这两类人，一种是任务导向，一种是问题导向，在讨论为什么领导总是强调问题导向之前，用一个简单的例子来区分这两个概念：

领导让两个下属做一个PPT，下属A收到的反应是：领导让我做PPT，我下班前做好就发给他；下属B收到的反应是：领导让我做PPT，是想要解决什么问题，是客户需要还是需要跟老板汇报？搞清楚是为了什么再去行动。

这里面，下属A就是典型的任务导向的人，下属B是问题导向的人。

问题导向这个词，听起来有点难以理解，其实它的起点就是：你得知道一件事的目的是什么，才知道哪里是问题，然后才能根据问题针对性去动手解决。

一定程度上，领导说这句话，大概有以下几层意思：

①他没有想清楚应该怎么做，所以希望你替他多想一步，但又不方便把话说透；
②他在委婉表达不满，这不是在教方法，而是在提醒，你给的东西他不满意；
③他在算资源的账，看如何将时间、人力、预算等资源合理分配，更好地解决问题。



回到#为什么领导总是强调问题导向？#这个问题上，领导想要知道的，是你发现了哪些别人没有发现的问题、如何去解决这些问题，工作有没有成效。

二、领导强调问题导向要注意什么？

关于职场中领导强调问题导向，应该如何行动，关键是要定义问题，将一个模糊或者复杂的事情，拆解成可以动手解决的具体麻烦。

具体可以分为以下几个步骤：

1.学会“翻译”问题

职场中，当领导说“问题导向”的时候，心里想的不一定是出了什么问题或者你发现了什么问题，而是这个问题跟自己有什么关系。

跟领导汇报工作时，不要直接说发现了什么问题，而是从领导的情绪化表达或者模糊的批评中分离出来，将这个事情翻译成为具体的业务问题，同时跟领导说明影响。

找到当前最紧急的问题是什么，影响是什么，就能针对性地去给出解决问题的方案。

2.带着方案去沟通

当领导指出问题的时候，不要只是停留在“解释原因”上，记得带上方案去沟通。

举个例子：最近收到了用户投诉，可以拆解用户投诉问题的类型是什么？原因是什么？以及准备怎么做。

这样一套流程下来，在领导的眼中，你就不是只是发现问题的人，而是能解决问题、工作靠谱的人。

3.主动汇报进度

在执行任务或者收到问题反馈之后，也要及时跟领导汇报问题解决的进度，同时在事后进行复盘，让领导看到你有“发现问题-解决问题-预防问题”的工作思维，自然而然会增加领导对你的信任度。

结语：

总言之，遇到领导强调“问题导向”时，记得做好以下这三件事：

你的判断：当前最紧急的问题是什么？为什么它是问题？
你的方案：你觉得可以怎么做？
你的态度：如果你来牵头，你打算怎么干？如果资源不够，缺什么资源？

做到以上这些，应该就不会再听到领导强调“问题导向”了。