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客服(电话客服)

3000-4499
  • 提供宿舍
  • 八小时工作制
  • 周末双休
  • 带薪年假
  • 办公环境优美

2013年10月30日刷新

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  • 客服专员

职位类别: 客服专员

岗位内容:1、通过电话的方式为我们的会员提供服务,不需要外出拜访客户(室内办公室工作),客户资料由公司提供,不需要自己开发客户群;
2、服务对象是我们惠氏俱乐部会员的宝宝妈妈们。
3、公司提供岗前带薪培训,培训产品知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作;
4、主要工作是为惠氏俱乐部会员提供育儿指导;分析客户需求,提供建议喂养方案
岗位要求: 
1、女性,专业不限,有无工作经验均可;
2、高中及高中以上学历;
3、普通话标准,具有优秀的沟通和表达能力; 
4、对客服、销售有兴趣。
薪资福利:
1、	无责任底薪:3000元(前3个月2400元);另有新人奖200元,进步奖300元,专业提升奖100-200元,工龄津贴100元/月,岗位津贴800元/月或1000元/月(一季度调整一次),订单提成奖金18元-68元/单,综合薪资3000-8000元。培训期薪资80元/天,共20天。
2、	工作时间:9点-18点(中午一个小时午休时间),每周休息2天,常白班无加班。法定节假日照常休息,年休假及国家规定带薪休假均可享受。
3、	提供免费住宿,培训期后正式上岗开始缴纳社保。
4、	其他福利:免费旅游或拓展、健康体检、中秋福利、生日会、季度奖、年终奖。
职位晋升: 
1、员工可向数据管理、质检分析、培训师、主管等岗位提升发展;入司满半年后条件符合者即可参加公开竞选。
2、表现优秀的员工公司提供各种免费培训和进修机会,如:国家注册营养师等。
面试、培训及工作地点:
工作地点:方正科技客户联络中心北京运营中心  北京市中关村北四环西路52号方正国际大厦801室(地铁4号线到中关村出口向西300米.公交到中关村南站下鼎好电子大厦后面)
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  • 年龄要求: 18-35岁
  • 语言要求: 普通话
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