热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 投诉处理
-
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、维护现有客户关系,深入挖掘客户需求与合作潜力; 2、定期与客户沟通,建立并保持长期稳定的良好合作关系; 3、及时响应客户咨询,提供专业、高效的商务服务支持; 4、协助处理客户订单全流程,确保准确高效完成交付; 5、跟进售后服务事宜,积极协调解决客户问题,提升满意度; 6、收集客户反馈与市场信息,推动产品与服务持续优化; 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标; 8、无需出差,无需开发新客户,专注客户服务与关系维护。 任职要求: 1、学历不限,工作经验不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听并理解客户需求; 3、工作认真负责,态度积极,具有较强的学习能力和抗压能力; 4、熟练使用常用办公软件,具备基本的文档处理能力; 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑; 6、年龄不限,语言不限; 7、工作地点位于凤岗雁田(靠近平湖及大运城邦)。 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户询盘,解答产品咨询、订单查询及售后问题,提供专业、及时的客户服务。 2、处理客户投诉与建议,记录并反馈至相关部门,跟进处理进展直至问题解决。 3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通,协助完成订单确认、物流跟踪等服务。 4、定期整理客户反馈信息,汇总常见问题,协助优化客服流程与服务标准。 5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求: 1、学历不限,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2、经验不限,有客服或相关工作经验者优先考虑。 3、具备基本的数据记录与整理能力。 4、工作耐心细致,具备较强的应变能力与团队协作精神。 -
面议
本科
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1. 针对车险即将到期客户进行电话回访; 2. 通过公司电话系统将车险产品、活动介绍给车主,促成客户办理相关车险业务; 任职要求: 1. 年龄要求:21-35周岁 2. 学历要求:本科及以上学历(需提供学历证明) 3. 经验要求:有电话销售、保险或客服相关工作经验者优先 4. 能力素质: ✅口齿清晰,普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力; ✅性格开朗,抗压能力强,具有强烈的赚钱欲望和成就动机; ✅熟练使用电脑基本操作,具备基本的办公软件使用能力。 薪资待遇(入职即缴五险一金+带薪岗前培训) 1.本科及以上: ①基本收入 3450 元/月=底薪 1360+全勤奖 170+新人津贴 1920 元(仅前 3 个月) ②业务提成+职级补贴 1275 元(保护期 6 个月) ③节日福利(实物礼品+过节费年 4000 元/年)+加班费(约 400 元/月)+高温补贴(5-9 月每月 150 元)+季度激励方案+不定期激励方案 ④入职半年后,月均 8000-15000 元+(多劳多得,上不封顶) -
3-6K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
“一网格,一专员”,每个网格匹配优质客户 底薪和业绩不挂钩,最快次月转正,固薪至4300+,转正还有额外津贴 销售佣金,提成奖金 新人津贴,绩效奖励 五险一金 下有保底,上不封顶! 岗位资源: 1、网格专员专属客户资源 2、可开展社区综合金融服务 3、专属公司智能PAD,展业无忧 年龄:25-45周岁 学历:大专及以上(学信网可查) -
4.5-7K
学历不限
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询,引导下单。 - 熟悉平台规则(如淘宝、抖音、快手、拼多多等),及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题,跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门,提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈,定期回访或发送优惠信息,提高复购率。 - 处理中差评,维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题,反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快(50字/分钟以上),熟练使用办公软件和客服系统(如千牛、抖店客服助手等)。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先,熟悉平台规则(如天猫、抖音电商等)者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力(如整理售后问题报表)。 -
5-8K·13薪
学历不限
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
【海外客服岗位职责】 1、维护与开发海外代理, 及时回复并处理海外代理的邮件和信息等;登记跟进新代理的资料收集及合同跟进; 2、跟进业务员的海外询价(如DDU/DAP/DDP等到门询价;是国外到国内的进口询价),发送跟进跟代理邮件,及时高效的将海外代理的优势价格反馈给业务 3、协助跟进海外代理的新询价,做到当日询价当日报。 4、对国际物流有一定敏感性,将我司优势价格推销给海外代理。 5、实时跟踪货物运输状态,遇异常或突发情况时需及时找对应部门提供解决方案,以保证货物的顺利出运,并反馈给业务及客户; 6 、协助财务对账,跟进海外代理付款事宜,确保应收款项及时回收; 7、发现业务环节中的问题,提出改进建议 8、及时完成上级或业务人员交代的其他工作事宜。 【任职要求】 1、学历专业不限;优秀应届毕业生欢迎投简历 2、有2-3年以上货代经验,懂全流程海运操作和有客服经验优先; 3、有海外客服经验的优先考虑; 4、英语可听说读写,可与海外客户沟通,有四六级证书者优先; 5、具备突发事件处理能力; 6、执行能力强,能立刻执行领导交代下来的任务,服务领导安排; 7、有责任感,学习意愿强,遇到问题主动积极解决并向上反馈。性格外向、工作细心、有责任心,具备一定的抗压能力; 8、对公司与自己的工作要有主人翁意识。 1.面谈; 2、福利:双休、五险、节日福利、团建经费、带薪年假、不定期团队聚餐。 年龄要求: 20-35岁 语言要求: 英语 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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佛山-禅城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决; 2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度; 3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏; 4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持; 5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等; 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题; 2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力; 3、具备较强的学习能力和 -
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
客服专员
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
4-6K
大专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、接收客户订单、按生产需求打单; 2、跟进并回复客户客服群消息; 3、跟踪订单状态及快递、物流签收情况 4、协调处理客户投诉与异常情况,跟进解决进度并记录; 5、协助团队完成其他日常行政及文员支持工作。 任职要求: 1、大专以上学历,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、能熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等; 3、工作细致耐心,有责任心,具备团队协作精神; 4、能适应快节奏的物流行业工作环境,抗压能力较强; 5、有电商仓储打单/客服工作经验者优先; -
面议
大专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、接收客户订单、按生产需求打单; 2、跟进并回复客户客服群消息; 3、跟踪订单状态及快递、物流签收情况 4、协调处理客户投诉与异常情况,跟进解决进度并记录; 5、协助团队完成其他日常行政及文员支持工作。 任职要求: 1、大专以上学历,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、能熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等; 3、工作细致耐心,有责任心,具备团队协作精神; 4、能适应快节奏的物流行业工作环境,抗压能力较强; 5、有电商仓储打单/客服工作经验者优先; -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1. 负责软件客户线上 / 电话咨询接待,解答产品操作、账号、订单、功能使用等问题,处理客户工单与投诉,跟进问题闭环并提升满意度。 2. 收集客户使用反馈、BUG 与需求建议,同步产品 / 技术团队,整理更新客服 FAQ 与话术知识库。 3. 配合销售、实施团队完成客户回访、基础操作指导,做好客户关系维护。 4. 负责公司日常行政后勤:办公用品采购、盘点与发放,办公环境维护,快递、饮用水、绿植等后勤对接。 5. 协助完成会议室管理、来访接待、文件归档、考勤统计、通知传达等基础行政工作。 6. 协助部门数据统计、台账整理、报表提交及领导安排的其他综合事务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有客服 / 售后 / 行政后勤相关经验优先。 2. 熟练使用电脑与办公软件,学习能力强,能快速掌握软件产品知识。 3. 沟通耐心细致,服务意识好,做事有条理、责任心强。 4. 能同时处理客服接待与行政事务,抗压能力与多任务处理能力良好。 岗位亮点: 1. 纯客服岗,无销售压力,不背业绩。 2. 软件行业稳定正规,成长路径清晰,可转运营、产品、项目协调等方向。 3. 完善培训体系,零基础也能快速上手。 4. 团队年轻氛围好,工作环境舒适。 5. 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
职位详情: 办公室坐班、不含销售的客服工作、线上客服、售后包裹检验及入库、26天工作制 岗位职责: 负责淘宝/天猫、抖店等平台的售后客服工作; 处理客户关于商品使用、物流、退款、退换货、补发等问题; 对客户反馈的问题进行基础判断和排查,协助客户解决常见使用问题; 负责每日退回商品的拆包、订单核对、商品检查、配件检查及登记; 根据公司售后标准,对退回商品进行分类,并跟进退款、换货、补发、维修等后续处理; 售后工作空闲期间兼顾部分售前咨询,解答产品问题并协助客户下单; 做好早晚班工作交接,及时跟进当班未完成事项; 整理常见售后问题、退货原因及客户反馈,并及时反馈给公司。 任职要求 有淘宝、天猫、抖音等电商客服经验优先; 有售后客服工作经验优先; 能接受退货商品拆包、检查、登记等工作; 打字速度快,沟通表达清楚; 做事细心、有耐心、有责任心; 有较强的问题处理能力,能够独立处理常见售后问题; 熟悉电脑基本操作及电商平台后台操作; 能接受早晚班轮班; 有小家电、3C、电器、美妆工具类产品售后经验优先。 工作时间 早晚两班轮班制 早班:08:00–16:00 晚班:15:00–23:00 15:00–16:00 两班重叠,用于高峰处理和工作交接。 上六休一,具体休息时间根据排班安排。 薪资待遇 具体底薪根据工作经验、售后处理能力及面试情况确定。 -
4-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
1.年龄18-40周岁,高中以上学历; 2.具有DC cord客服经验者优先; 3.具有强烈的责任心与上进心; 4.会基本的office软件操作; -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户拍摄和选片档期的预约、安排与跟进,确保服务流程顺畅。 2、负责系统录单、制单及各类表格的制作与整理,保证信息准确无误。 3、接待来访客户,提供热情、专业的咨询与引导服务。 4、处理客户日常咨询与反馈,维护良好的客户关系。 5、协助门店完成其他日常行政与运营支持工作。 任职要求: 1、大专学历,熟练操作电脑办公软件。 2、具备细心、热情、积极主动的学习态度和较强的抗压能力。 3、具有良好的沟通协调能力和服务意识。 4、能适应门店工作节奏,有团队协作精神。 -
10-15K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理泰国地区客户售后问题,提供专业解决方案。 2、协调内部生产、物流等部门,确保订单按时交付,提升客户满意度。 3、定期与泰国客户沟通,维护客户关系,收集市场及产品反馈信息。 4、协助处理泰国市场的业务单据、合同及相关文件。 5、完成上级交办的其他与泰国业务相关的客服支持工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有3年以上客服相关工作经验,具备良好的沟通和服务意识。 2、熟练专用、通用、复合、二四线微针测试治具调试 3、沟通抗压能力强 4、有PCB工厂经验者优先 5、能够常驻泰国工作,适应跨境业务环境。 6、具备基础的英语或泰语沟通能力者更佳。 7、工作积极主动,有责任心,具备团队协作精神。 -
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1. 售后物料统筹跟进:负责售后配件、维修物料、补货物料的需求统计、台账登记、清单核对,确保物料型号、数量、规格准确无误。 2. 发货全流程跟踪:对接仓库、生产及物流部门,跟进物料备货、出库、打包、发货全流程;及时录入发货信息、物流单号,同步更新跟单进度,杜绝漏发、错发、迟发问题。 3. 海外客户口语对接:通过口语英文直接与国外客户日常沟通,响应客户售后咨询、物料补发需求、发货进度问询,清晰同步订单及物流状态。 4. 售后问题跟进处理:针对客户反馈的物料短缺、错发、物流延迟等售后问题,对内协调各部门整改,对外及时反馈处理进度,跟进闭环解决。 任职要求 1. 专业要求:机电一体化专业,熟悉机电设备及配件基础常识优先; 2. 英语能力:持有英语四级证书,英语口语流利无障碍,可独立纯口语对接海外客户; 3. 个人特质:工作认真细心、责任心强、有耐心,具备良好的沟通能力与执行力,擅长台账整理、流程跟进; 4. 工作模式:无需国外出差,纯坐班办公。 -
面议
学历不限
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1年
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东莞-道滘镇
立即应聘
招生客服,能打电话的,4000底薪+提成,踏实肯干能吃苦能加班 1、负责公司日常行政事务处理,包括文件整理、资料录入与归档。 2、接听客户咨询电话,记录并转达相关信息,提供基础的客户服务支持。 3、协助招生及培训业务的客户联络与信息登记工作
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