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董梦诗
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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责1.受理各类客户请求,回复客户咨询,提供解决方案,对客户进行业务指导;2.进行客户回访、满意度测评,及时将相关资讯信息、投资策略等通过各种渠道传达至客户;3.组织并策划各项营销活动,开拓市场;4.指导客户了解公司新产品、新业务的相关基础知识,有效推广各项创新业务,落实各项创新业务的销售活动;5.深入接触并开发资管客户,从一线了解资管客户的各项需求,协助公司进行金融衍生品的各种交易策略,推进资产管理产品设计,跟踪策略方案实施及产品设计的回馈,不断提升资管客户服务质量;6.遵守公司规章制度,根据部门工作目标要求,完成该职位的其他职责。任职资格1.本科及以上学历;2.具有期货、证券、银行、信托、投资公司等行业工作经验者优先;3.了解国家及期货行业法律法规,掌握期货专业知识;4.沟通和语言表达能力强,具备一定的业务拓展能力;具有较强的学习能力和求知能力,富有开拓创新精神和团队合作精神;5.具有丰富营销渠道者优先;6.通过期货从业资格考试、证券从业资格考试、期货投资咨询考试者优先;7.具备较高的综合素质,积极热情,责任心强,诚实守信。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
江苏省无锡市滨湖区无锡市滨湖区
企业简介
国联期货股份有限公司
国联期货股份有限公司(以下简称“国联期货”或“公司”)是由无锡市国联发展(集团)有限公司(54.72%)、中海信托股份有限公司(39%)、上海中科科创文化集团有限公司(4.5%)、无锡市国联物资投资有限公司(1.78%)共同发起设立的股份制期货公司。总部设在江苏无锡,注册资本45,000万元人民币,经营范围商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理。公司是上海期货交易所(0018)、郑州商品交易所(0174)、大连商品交易所(0161)会员、上海国际能源交易中心会员,中国金融期货交易所(0118)交易结算会员,是江苏省成立最早、经营规范、稳健的专业期货公司。公司可代理国内所有商品及金融期货的交易、结算、交割,可开展投资咨询、资产管理业务,业务范围覆盖全国主要城市和地区,现已在上海、重庆、南宁、大连等地设立了25家分支机构,1家风险管理子公司。公司拥有务实高效、勇于开拓创新的领导集体和勤奋敬业、乐于奉献的高素质员工队伍,拥有一批德才兼备并在行业内有一定知名度的专业人才。由于努力拓展市场,近几年连续获得四大交易所和社会各界的嘉奖。国联期货致力于成为资本市场的风险控制商和财富管理商,能提供“私人定制”套保服务,能够充分利用股东金融和产业的平台优势,为各类客户提供泛金融多样化服务。未来五年公司的工作中心紧紧围绕提升公司核心竞争力、提升服务水准和全面提升经济效益,工作重心从宽度外延式发展向服务“深度”和行业“高度”两极发展,谋求树立公司品牌和行业地位。公司全体员工将为国联期货建成百年老店,为千亿国联目标而持续奋斗。
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