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职位描述
职位类别： 文员/助理
岗位职责： 1、协助处理客户咨询和投诉，跟进问题解决进度； 2、整理客服相关数据，输出数据分析报告； 3、协助经理优化客户服务流程； 4、负责新员工的培训工作；能力强者后期培养为部门主管 任职要求： 1、具备2年以上客服跟单工作经验以及行业经验； 2、具备较强的沟通能力和应变能力抗压； 3、熟练使用办公软件，具备数据分析基础； 4、责任心强，能随时工作安排； 薪资福利： 1、提供具有竞争力的薪资待遇； 2、缴纳五险，享受绩效奖金； 3、提供节日福利及专业培训机会； 4、拥有良好的职业发展空间；查看更多
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