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职位描述

  • 客服经理

职位类别: 客服经理

内容:1、负责行业客户信息收集,进行目标客户画像,需求分析,掌握竞争对手的市场动态,为行业业务增长提供建设性建议;2、负责行业标杆客户的开发与维护,所辖重点项目的洽谈、客户报价,推动项目落地执行,完成业务目标交付;3、充分了解客户供应链全景,深入挖掘客户需求,协调内外部业务资源,联动中后端为客户定制化业务合作方案及综合物流解决方案;4、动态跟踪客户问题和需求,并积极的及时解决,为客户提供有效支持,提高客户满意度,建立良好客户合作关系。要求:1、2026届应届本科毕业生及以上学历;2、专业不限,物流类、经管类、数学类、市场营销类等相关专业,经济金融、数学、金融工程优先;3、具备高度的工作热情与强烈的事业追求;拥有出色的沟通技巧和执行力,同时具备优秀的团队合作精神;在市场营销和项目运作方面表现出较强的能力;4、有敏锐的观察力及快速的应变能力;擅长人际交往,并具备卓越的协调能力;5、具有较强的社交活动能力和一定的危机处理能力;6、熟练掌握计算机及相关办公软件。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 语言不限

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广东省深圳市沿河路顺丰中转场

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