热门城区:
-
罗湖区
-
福田区
-
南山区
-
宝安区
-
龙岗区
-
盐田区
-
光明区
-
坪山区
-
龙华区
-
大鹏新区
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 深圳
- 投诉处理
-
4.5-5K
高中
|
1年
|
深圳-龙华区
立即应聘
1、与团队协作，共同完成部门设定的服务目标 2、在线与客户沟通，耐心解答客户咨询，了解客户需求，促进客户下单 3、在线解决客户提出的问题和要求，礼貌而有耐心的在线答复客户，优化客户体验，提升客户满意度 4、跟进订单，处理订单售中售后问题及日常维护店铺 任职要求: 1、打字速度快，电脑操作熟练 2、具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户问题 3、 能够在快节奏环境中工作，保持积极的工作态度 4、 具有良好的团队合作精神，心态积极，有责任心，能够与团队成员和谐工作 需要有工作经验 5、本岗位地点为深圳办事处
推荐招聘信息
-
6-7K
大专
|
2年
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
客服专员1名 1、22岁以上，1年以上业务或商务工作经验 2、相貌秀丽 ，沟通协调能力强； 3、抗压能力和应变能力强； 4、全日制大专：商务/市场营销/公共关系专业 5、综合待遇6K++； 地址：塘厦田心 金正和大厦10楼 微信联系唐先生 -
6-7K
大专
|
1年
|
东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： - 订单与报价管理：审核订单单价、报价，提交绘图申请，录入新产品基本信息及单价至系统。 - 样品与生产跟进：负责客户样品打样及进度跟进，跟进订单生产流程。 - 客户关系维护：开展客户满意度调查并汇总分析，接待客户来访，协助客服工作。 - 数据与变更处理：处理产品工程变更，每周汇总销售额数据并汇报，提交《销售开发进程及汇总表》，推动销售额目标达成。 任职要求： - 学历与经验：大专及以上学历，1年以上五金制品跟单工作经验。 - 技能要求：具备报价能力，能看懂工程图纸。 -
6-6.5K
本科
|
经验不限
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责： 1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。 2、引导客户参观样板房，进行基础讲解。 3、处理客户临时需求及上司交代事务。 4、维护前台及接待区域整洁有序。 任职资格： 1、18-35岁，大专以上，身高1.6以上，形象端庄，举止得体，亲和力强。 2、精通粤语。 -
4.5-6K
高中
|
3年
|
东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、根据客户提供的订单信息，准确、高效地录入系统，确保数据完整无误。 2、核对订单内容，包括产品规格、数量、价格及客户特殊要求，与相关部门确认。 3、处理订单的修改、取消等变更请求，并及时更新系统记录与通知相关人员。 4、协助整理每日订单数据，生成基础报表，支持部门运营分析。 5、维护客户档案与订单历史记录，确保信息可追溯。 任职要求： 1、高中以上学历，具备基础的电脑操作和中文录入能力。 2、工作细致认真，有较强的责任心，能适应重复性工作。 3、良好的沟通理解能力，能准确理解客户需求。 4、有相关餐饮行业订单录入或客服经验者优先。 5、单休8小时，周六日轮休制， -
生产/制造/加工
|
1-100
包吃
包住
五险
带薪年假
弹性工作时间
全勤奖
绩效奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2024-10-31
-
5-6K
大专
|
1年
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； -
8-12K
大专
|
2年
|
东莞-常平镇
立即应聘
1.大专以上学历,英语四级或以上,能口语流利交流,读写流畅 2.熟悉跟单业务工作流程 3.计算机办公软件基本应用 4.有良好的沟通＆项目管理能力 主要工作: 1.报价与样品追踪 2.新单接收时评审, 生产过程追踪 ,出货确认. 3.客户满意度调查 4.客诉处理 5.上级交办事项 -
8-15K
大专
|
经验不限
|
东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理 -
4-5K
学历不限
|
应届毕业生
|
东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责订单的跟进与处理，确保客户订单按时交付； 2、安排货物运输及物流相关事宜； 3、处理客户的咨询与反馈，提供售后服务； 4、维护客户关系，提升客户满意度； 5、整理和归档相关业务文件，确保资料完整准确； 6、协助团队完成其他日常事务。 任职要求： 1、大专以上学历，电脑操作熟练； 2、年龄为20到30岁； 3、具备良好的沟通能力和开朗的性格； 4、工作勤奋好学，责任心强； 5、有船务或跟单工作经验者优先考虑； 6、能够使用英语（书面）进行基本的工作交流； 7、具有较强的团队协作精神； 8、能适应快节奏的工作环境； 9、注重细节，具备良好的时间管理能力。 -
国际客服专员
急聘
7.5-10K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-寮步镇
立即应聘
国际物流客服岗位职责及任职要求： 一、岗位职责: 1. 客户沟通与维护： · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。 · 通过电话、邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等渠道，及时、专业地响应客户咨询，解决客户问题。 · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等，并处理异常情况。 · 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 2. 操作协调与跟进： · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作，确保货物运输流程顺畅。 · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜，并跟踪每一步的进展。 · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证，确保信息的准确无误。 3. 异常处理与问题解决： · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题，如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。 · 与承运人（船公司、航空公司）及海外代理沟通，协调解决方案，并第一时间告知客户。 · 协助处理客户的索赔事宜，收集相关证明文件。 4. 信息管理与数据录入： · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。 · 建立和维护客户档案及业务台账。 二、 任职要求 （一）硬性技能与经验 1. 学历与经验： · 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。 · 欢迎优秀应届毕业生应聘，但需有相关实习经验。 . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。 · 中文普通话流利，沟通表达清晰。 2 专业知识： · 熟悉国际物流（海运/空运/快递）的整体操作流程，包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。 · 了解国际贸易术语（Incoterms 2020），如 FOB, CIF, EXW 等。 · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。 3. 软件技能： · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。 （二）软性素质与能力 1. 卓越的沟通与服务意识： · 具备强烈的客户服务意识，懂得换位思考，耐心、细致。 · 能够有效安抚焦虑或不满的客户，具备处理客户投诉的技巧。 2. 出色的抗压与应变能力： · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。 · 在面对突发状况和紧急问题时，能保持冷静，积极寻找解决方案。 3. 责任心与严谨性： · 工作积极主动，有高度的责任心和敬业精神。 · 对数字和文件信息高度敏感，注重细节，能最大限度地避免差错。 4. 团队合作精神： · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作，共同完成目标。 三、 加分项 · 熟悉某一特定航线（如欧美线、东南亚线）或特定业务（如跨境电商物流、危险品运输、项目物流）者优先，能进行英语读写交流尤佳，可优先录用。 四、 我们为您提供 · 具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。 · 完善的福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期体检。 · 系统的培训体系：新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。 · 良好的工作氛围：年轻活力的团队，开放包容的文化。 · 清晰的晋升通道：提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。 月综合7500-10000，底薪+提成+餐补，工作地点可选择东莞寮步或松山湖
移动端：
深圳投诉处理招聘
