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在招职位

  • 大专
    3-5年
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  • 高中
    1-3年
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  • 操作员

    5.5-7.5K

    学历不限
    1年
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  • 大专
    应届毕业生
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  • 大专
    3年及以上
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  • 中专
    1年
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  • 大专
    1年
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  • 大专
    经验不限
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  • 高中
    1年
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  • 财务会计

    5.5-11K

    大专
    1年
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收藏职位

  • 东莞-塘厦镇

    |
  • 3-5年

    |
  • 大专

职位描述

  • 品质工程师
  • 电子产品
  • 电子/半导体
  • CQE (客户质量)
  • 客诉工程师

职位类别: 品质工程师

岗位职责:
1、负责接收和处理客户投诉,进行问题分析和初步判断;
2、协调内部资源,推动客诉问题的调查与解决,并跟踪处理进度;
3、整理客诉数据,编制分析报告,为品质改善提供依据;
4、与客户保持沟通,及时反馈处理方案与结果,维护客户关系;
5、参与制定和优化客诉处理流程及相关标准文件;

任职要求:
1、3-5年电子/半导体行业客诉或品质相关经验者优先;
2、大专及以上学历,具备良好的逻辑分析能力和问题解决能力;
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够承受一定的工作压力;
4、能够熟练使用办公软件,进行数据整理与报告撰写。
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  • 年龄要求: 25-32岁
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属部门: 品质部

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工作地址

广东省东莞市塘厦镇蛟乙塘社区高丽四路2号之二

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