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• 餐饮管理员
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• 服务礼仪
• 菜品知识
• 酒水服务
• 培训提升
• 团队合作
• 轮班工作
• 健康证

职位类别： 餐饮管理员

岗位职责：
1、为高端宾客提供专业、细致、个性化的用餐及接待服务，严格遵循高端服务标准与流程。
2、熟悉菜品、酒水知识，精准介绍特色与搭配建议，完成点单、上菜、分餐等全流程规范操作。
3、主动观察并预判宾客需求，及时处理用餐过程中的问题与诉求，提升宾客满意度。
4、维护服务区域的环境卫生、餐具摆放及桌面整洁，保持高端场所优雅有序的氛围。
5、配合厨房完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，遵守餐厅规章制度与服务礼仪。
6、参与服务技能、产品知识等培训，不断提升专业素养，协助团队完成服务目标。
7、妥善应对宾客建议与突发情况，进行礼貌、沉稳、高效的沟通，维护品牌形象。

任职要求：
1、年龄18岁至35岁，形象气质佳，举止得体。
2、具备高端餐饮服务经验者优先，无经验但服务意识强者可培养。
3、具备优秀的服务意识、沟通能力与亲和力，做事细心、耐心、有责任心。
4、熟悉高端服务礼仪及酒水服务基本流程，普通话标准流利。
5、工作积极主动，有团队协作精神，服从管理，能够适应轮班及节假日排班。
6、无不良嗜好，品行端正，身体健康，持有有效健康证。

• 年龄要求： 18-35岁
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 人力资源部

HR小钟

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