拓房

客服售后（文员）同行优先考虑，急招                                                                                                                                                                                                                 一、工作职责 ：                                                                                                                                                                                                                                       1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户，负责店铺售后接待工作，能有效的为不同顾客解答并解决问题，提高客户满意度。                                                                  2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理！                                                                                                                             3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。                         
4、了解渠道各平台规则，后台及下单流程系统运用。                                                                                           二、任职要求 ：                                                                                     1、年龄：23-37岁（男女不限）                                                           2、商品退货件数，异常数据处理                                                                                                                                                                            3、有较强的服务意识，心理素质好及反应能力快                                                  
4、有良好的沟通表达能力及学习能力。                                                               5、商品售后退换件的拆包工作，在系统中完成退换货制单入库                                                                                     
6、服从领导安排