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  • 东莞-塘厦镇

    |
  • 2年及以上

    |
  • 大专

职位描述

  • 售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责:
1、海内外新能源储能项目的日常维护及售后问题的处理;
2、海外储能项目的交付及项目设备的远程或现场调试;
3、海外储能客诉及咨询问题的回复(邮件,WhatsApp,视频等)
4、快速响应客户售后需求,及时分析解决问题,提高客户满意度;
5、协调内部相关部门进行问题分析,做标准化售后解决方案落地并助力产品研发迭代:
6、负责与合作厂商的对接及协调,第三方服务资源的开发、协调沟通;7、建立并优化储能产品售后服务体系,为相
关人员提供产品售后知识培训;
8、完成上级领导交待的其他工作。
基本要求:
1、大专及以上学历,电气、电力、通信工程、系统集成或电化学相关专业;
2.了解锂电池储能系统设计,熟悉相关电气控制原理及电力系统一次、二次设备工作原理、安装调试流程
3、具备2年以上储能系统设计、调试经验;
4、良好的沟通表达能力、有良好的团队合作和客户服务意识;
5、有海外或新能源储能产品工作经验(会英语优先考虑);
6、可接受海内外出差。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 不限

张女士

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工作地址

广东省东莞市塘厦镇永太路3号8栋301室

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