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职位类别： 客服专员
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先 职位详情： 1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单 2.跟进客户下单货物，及时回复客户售中问题。 3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，会基本的办公软件，及电脑基本知识， 4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度 5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历，打字速度1分钟50字以上; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。; 4、有过淘宝、阿里客服经验的优先; 5、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责心理素质良好。查看更多
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广东省东莞市长安镇靖海西路129号龙辉科技园2号厂房东门
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