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2020年12月5日刷新

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  • 销售专员

职位类别: 销售专员

职位类别:客户服务专员/助理
岗位职责:
1.通过旺旺,QQ,电话等聊天工具,引导顾客进行购买,促成交易,处理订单信息,完成售前、售后任务; 2.熟悉淘宝的各种操作规则及流程,处理客户需求,修改订单及价格,并解决一般投诉; 
3.负责商品质量反馈、售后问题的记录及跟踪;
4.定期进行客户回访,检查客户关系维系情况,发展并维护客户关系; 
5.定期统计销售数据及客户资料整理,为提升公司客服工作水平,提供有价值的意见和方案;
6.会基本的电脑操作,打字速度60字/分钟。 

任职要求: 
1.中专或以上学历,电脑打字速度能达60字/分钟,聊天反应能力较快;
2.具有较好的电话和网络表达能力; 
3.具有较强的客户服务意识,能够和善的接待每一位客户; 
4.有1年及以上的工作经验; 
5.有团队合作精神,抗压能力较好,服从调休安排。
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  • 所属部门: 销售部
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“把爱和希望传递给每一个职业人”是智通直聘的使命,我们希望和您一起,在求职面试过程中,帮您练就火眼金睛,我们一起重点关注以下事项:
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