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淘宝客服

5-10K
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2025年3月15日刷新

淘宝客服

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职位已过期

广东坤浩科技有限公司

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  • 网络销售

职位类别: 网络销售

岗位职责
1、负责淘宝网络店铺的售前/售中/售后客服等工作(公司提供运营技术培训);
2、通过旺旺、微信等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述、会简单的美图秀秀P图软件:
7、店铺日常数据的统计。
任职资格:
1、中专及以上学历,年龄25岁-45岁,有客服经验者优先;
2、熟悉天猫、淘宝网购流程、规则和后台操作,打字速度40个/分钟以上,熟悉旺旺千牛等沟通工具,为顾客服务、促成顾客满意购买;
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力:具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、普通话标准,具有良好服务意识,有耐心和责任心、工作积极主动;
6、有五金、建材、电气、电缆、工程行业相关产品销售经验优先;有业务助理、电话销售、跟单经验优先。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 语言不限
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选择在非公司场所面试;

入职过程收取各项费用;

入职之后交费参加培训。

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看合同: 在签署任何合同或协议前, 务必仔细阅读条款,确保自身权益得到保障。
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