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刘敏
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职位描述
品质经理/主管
汽车
apqp
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问题调查
分析
对策跟进
测量工具
测量方法
质量
邮件沟通
客户投诉处理
客户投诉
跟进
有效预防措施
跟进分析
数控车削加工
报告编写
异常品处理跟踪
识图
客户报告编写
客户
机械
所属部门: 品保课
职位类别: 品质经理/主管
任职资格 1、年龄32~40岁,男/女不限; 2、大专以上学历,机械专业,具有3年以上质量工程师工作经验; 3、具备汽车核心配件数控机加工行业经验,具有较强的问题分析、调查、解决问题能力,能独立主导客户投诉处理; 4、熟悉汽车质量管理体系IATF16949条款要求,熟练五大工具APQP、PPAP、PFMEA、MSA、SPC应用,并灵活品质管理七手法、8D工具,有ISO9001、IATF949内审员资格证书; 5、熟悉汽车配件加工行业问题调查、分析、对策跟进实施,及8D客户投诉处理报告组织编写; 6、具备良好内部生产各环节组织能力、谈判、协调、沟通能力,善于发现、解决、预防问题再发生; 7、对数控车削加工过程工艺有一定的了解,有较好的识图能力,并熟悉常规的测量工具、测量方法的应用; 8、具备英文四级以上,具备常规邮件沟通、报告编写基础能力,具备沟通能力更佳; 岗位职责 1、客户投诉不良现象、问题调查、及跟进分析对策处理,统筹产品整个过程的异常品处理跟踪; 2、客户报告编写、回复,并跟进有效预防措施及对策落实; 3、具备亲力亲为的工作作风,统筹客户问题检讨、跟进内部改善结果; 4、统计客户投诉管理,并做到周、月的内部实施对策跟水平展开确认; 5、对接内部上级安排交办工作;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞市旭高精密金属制品有限公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞市旭高精密金属制品有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 金属制品业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市塘厦镇蛟乙塘银渠街3号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 汪本东
- 注册资本: 300万人民币
- 注册时间: 2011年07月25日
- 注册号: 441900001128133
- 统一社会信用代码: 9144190057969037X0
- 组织机构代码: 57969037X
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市塘厦镇蛟乙塘银渠街3号
- 营业期限: 2011-07-25至无固定期限
- 核准日期: 2016年12月20日
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经营范围:
产销:金属制品;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市旭高精密金属制品有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1000-2000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 质量工程师
东莞市旭高精密金属制品有限公司,座落于交通便利的塘厦蛟乙塘银渠街。公司主要生产汽车、高端消费电子等行业五金车削件。产品销往全国各地,部分直接出口多个国家。另有分公司:旭翔、旭高分厂,位于清溪镇。公司实行5天8小时周工作制,底薪2000元/月,平时加班16.38元/小时,周六日加班21.84元/小时,每周六固定加班。普工月平均工资在5000-7000元之间。 公司为员工提供晋升机会与发展平台,优秀员工可以免费接受培训,学习自动车床、CNC车床等高端设备调校、维修技术;目前公司CNC和自动车床技术员月工资在8000-12000元。公司为员工提供良好的住宿环境宿舍全部安装有空调),三菜一汤的伙食免费供应(包吃住),每年举办大型文艺晚会1-2次,年终设100%得奖率的抽奖活动,每月加餐2次。公司额外设有各种福利待遇及奖金,未包括在底薪内,如全勤奖(60元/月)、工龄奖(3--10元/天)、外宿补贴(50~200元/月)、夜班补助20元/天(有夜宵吃)、技能奖/产能奖/品质奖(此三项奖金额度为500~2000元/月)、年终奖金、每年外出旅游等。
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