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CQS工程师(客户质量服务工程师)

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行业薪酬对比

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  • 大专

  • 1年

  • 东莞-松山湖

  • 1 人

  • 全职

包住 | 餐补 | 五险一金 | 全勤奖 | 绩效奖 | 免费培训 | 节日福利 | 生日礼物 | 工作环境优美 | 带薪年假

CQS工程师(客户质量服务工程师)

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蓝思科技(东莞)有限公司
  • 实名 营业执照
  • 外资
  • 2000以上人
  • 电子/半导体/集成电路
  • 黄女士

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职位描述

售前/售后/技术支持工程师 客诉 客户审核 驻厂管理 可出差 抗压能力 性格开朗 CQS CQE 售后服务 品质服务

所属部门: CQS

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责:
1、负责产品设计到量产全过程品质跟踪、客诉异常处理;
2、主导客户审核,跟踪审核问题进展,推动内部团队改善措施输出、确认效果后关闭; 
3、处理客退;
4、制定策略和计划提升客户满意度,充分了解客户需求,维护与客户良好关系;
5、客户端驻厂人员工作安排; 
6、有关数据统计及报告输出。

任职要求:
1、大专及以上学历; 
2、office办公软件操作熟练,具备一定的报告书面编写能力;
3、敏锐洞察力强、性格主动开朗,具有较强的应变、抗压能力、沟通协调与语言表达能力; 
3、形象气质佳,能应对公开汇报、常规商务应酬,且适应市内出差;
4、有制造业背景、一年及以上CQE、CQS或驻厂客服工作经验优先。


  • 年龄要求: 20~35岁
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖高雄路2号

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工商信息

  • 公司名称: 蓝思科技(东莞)有限公司
  • 公司状态: 开业
  • 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
  • 公司类型: 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
  • 地址: 东莞松山湖高新技术产业开发区高雄路2号
  • 企业规模: 1000-4999人
  • 法人代表: 江南
  • 注册资本: 322598.711473万
  • 注册时间: 2010年07月06日
  • 注册号: 441900400130740
  • 统一社会信用代码: 914419005572885745
  • 组织机构代码: 55728857-4
  • 登记机关: 东莞市市场监督管理局
  • 注册地址: 东莞松山湖高新技术产业开发区高雄路2号
  • 营业期限: 2010-07-06至无固定期限
  • 核准日期: 2022年12月06日
  • 经营范围:
    设立研究开发中心:从事TFT-LCD平板显示屏、显示屏材料、触控系统(触控屏幕、触控组件等)的研究、开发;设计、生产和销售TFT-LCD平板显示屏及显示屏材料、触控系统(触控屏幕、触控组件等);生产和销售电子专用工模具,塑料五金配件,计算机,电视及周边产品,车载电子产品,家用电器,并提供产品售后维修服务(涉限涉证及涉国家宏观调控行业除外,涉及国家专项规定的按有关规定办理);从事电子产品、塑料五金配件的批发及进出口业务;机器人开发、机器人零配件组装、工业机器人制造、机器人零配件销售、机器人技术咨询、智能化技术研发;研发、生产与销售光学镜片、玻璃制品、金属配件、TFT-LCD、PDP、OLED-FED平板显示器、3D显示屏及显示屏材料、触控开关面板及模组;自有物业租赁、物业管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

蓝思科技(东莞)有限公司

         蓝思科技是全球智能设备视窗及外观防护、结构件与电子功能件行业高新技术制造企业,主营业务为玻璃、蓝宝石、陶瓷、金属、塑胶、触控模组、生物识别、声学等外观结构及功能组件的生产、配套及组装,产品广泛应用于智能手机、智能穿戴、平板电脑、笔记本电脑、一体式电脑、新能源汽车、智能家居家电、智慧医疗等领域中高端产品,与全球知名消费电子及汽车品牌客户建立了长期、稳定的战略合作关系。公司是把精密玻璃运用到手机防护屏上的开创者,集设计、生产、服务于一体,是具备从零部件加工到整机组装、原材料、辅助材料、工装夹具、生产设备、检测设备、自动化装备、物联网研发生产能力的垂直整合平台型公司。
      公司总占地面积近10000亩,生产厂房、研发中心、FA实验室、办公楼等建筑面积800多万平方米,在湖南浏阳、长沙县、湘潭,广东东莞,江苏泰州、越南等地拥有研发生产基地,在中国香港、韩国、美国等地均设有就近服务全球客户的办公驻点。
       公司研发人员超万人,上市以来研发投入近150亿元,拥有高级企业技术中心。截至2023年底累计获得授权专利2230多件,涵盖加工工艺、产品检测、设备开发、新型材料、工业互联网、生产数据化、智慧园区、企业资源管理等多个领域。每个园区生产生活配套设施齐全,员工工余生活丰富、职业培训体系健全,充分挖掘员工潜力。

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