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张小姐
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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
客户服务工作
客户服务体系
完善客户服务管理制度
所属部门: 售后服务部
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责客户产品测试,报告,演示工作; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、本科以上学历(限理工科) 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件;CAD绘图软件,能看懂图纸; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区主山振兴路36号
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工商信息
- 公司名称: 广东天行测量技术有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 仪器仪表制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市东城区主山振兴路36号
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 洪金龙
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2015年06月15日
- 注册号: 441900002529093
- 统一社会信用代码: 914419003453354717
- 组织机构代码: 345335471
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城区主山振兴路36号
- 营业期限: 2015-06-15至无固定期限
- 核准日期: 2016年10月10日
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经营范围:
生产,研发,销售:测量仪器,测量软件,检测设备;货物进出口。
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企业简介
广东天行测量技术有限公司
广东天行测量技术有限公司,位于东莞市东城区主山工业区,注册资本壹亿人民币,建筑面积2万平方,是一家高新科技企业、创新型企业、专精特新企业、瞪羚企业,拥有东莞市工程技术中心,公司拥有多项高新技术产品、专利技术和软件版权,是一家有着多年影像、激光、快速检测设备的生产、研发经验的中国智造企业。
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