东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.24%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6110/月,按经验,5年以上工资¥6698/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位360个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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邀约客服
岗位职责:
1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容,有效传达品牌价值。
2、负责线上引流工作,主动邀约潜在客户进店,促进客户到访转化。
3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通,维护良好的客户关系。
4、及时记录并整理客户信息与沟通情况,按要求完成相关数据制表工作。
任职要求:
1、对新媒体行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通表达能力和较高的情商。
2、打字速度较快,能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。
3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。
4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市洢曼文化传播有限公司雅园盛园街2号3栋101室
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5-10K
东莞-南城区
大专
经验不限
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售后客服
岗位职责:
1、负责接听客户来电,处理产品咨询、使用问题及售后诉求,提供专业解决方案。
2、跟进客户反馈的产品质量或服务问题,协调内部资源,确保问题得到及时有效处理。
3、记录并整理客户服务工单,定期汇总分析常见问题,为产品改进提供建议。
4、维护良好的客户关系,提升客户满意度和品牌忠诚度。
5、协助处理客户订单查询及物流跟踪等事宜。
任职要求:
1、2年以上经验,具备良好的服务意识和沟通表达能力。
2、大专以上学历,会英语熟练,能熟练使用办公软件。
3、具备耐心和责任心,能够积极应对和解决客户问题。
4、有团队协作精神,能适应快节奏的制造行业工作环境。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇平山188工业大道105号镁迪电子有限公司
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6-8K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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电话客服
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询;
2、受理客户投诉和建议,及时记录并反馈至相关部门跟进处理;
3、根据公司流程,为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务;
4、准确记录客户信息及沟通要点,并录入客户关系管理系统;
5、主动收集客户反馈,为优化服务流程与产品提供建议;
任职要求:
1、经验不限,接受无经验者,公司将提供完善的岗前培训;
2、学历不限;
3、年龄不限;
4、语言不限;
5、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致;
6、能熟练操作电脑办公软件,打字速度达标;
7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日;
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市海奇嘉科技有限公司
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6-8K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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客服专员
“一网格,一专员”,每个网格匹配优质客户
底薪和业绩不挂钩,最快次月转正,固薪至4300+,转正还有额外津贴
销售佣金,提成奖金
新人津贴,绩效奖励
五险一金
下有保底,上不封顶!
岗位资源:
1、网格专员专属客户资源
2、可开展社区综合金融服务
3、专属公司智能PAD,展业无忧
年龄:25-45周岁
学历:大专及以上(学信网可查)
工作地点
广东省东莞市塘厦镇广基怡兴商贸广场3楼社区网格
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3-6K
东莞-塘厦镇
大专
经验不限
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网络客服
一、电商客服岗位职责
1. 售前咨询
- 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询,引导下单。
- 熟悉平台规则(如淘宝、抖音、快手、拼多多等),及时更新活动信息。
2. 售后服务
- 处理退换货、退款、投诉等问题,跟踪物流异常情况。
- 协调仓库、物流等部门,提升客户满意度。
3. 客户维护
- 记录客户反馈,定期回访或发送优惠信息,提高复购率。
- 处理中差评,维护店铺评分。
4. 数据反馈
- 汇总常见问题,反馈给运营或产品团队优化服务。
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二、任职要求
1. 基础能力
- 打字速度快(50字/分钟以上),熟练使用办公软件和客服系统(如千牛、抖店客服助手等)。
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应轮班。
2. 经验要求
- 有电商客服工作经验优先,熟悉平台规则(如天猫、抖音电商等)者加分。
3. 其他技能
- 具备基础数据分析能力(如整理售后问题报表)。
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市中昇产业运营服务有限公司
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4.5-7K
东莞-桥头镇
学历不限
1年
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客服跟单/客服专员
1-高中、中专或以上学历、27-33岁(不需懂韩语);
2-会使用OFFICE办公软件,要求EXCEL熟练(打字不低于45字每分钟);
3-沟通、表达及服务意识强,且具亲和力;
4-执行力强、处理问题果断且有耐心;
5-对接客户(中国人)寄递及帮助客人编写电子快递单;
6-处理韩国商品异常、查件、改址,丢损件赔偿事宜;
特别说明:
本岗不是销售性客服,属办公室一般性文职岗;
本岗属事务性工作,比较繁琐;要求逻辑性强,能承压;
每周工作6天/每日2小时居家加班(19:00--21:00),试用合格后,每月酌情轮休10个晚上无需加班;
试用6100元/月(3个月,能力强可提前转正),转正7700元/月(含应扣公司部份社保及公积金);
本岗离职需提前3个月,事务性工作“老带新”过渡时间较长。
条件不符者,请勿投递简历。
工作地点
广东省东莞市厚街镇珊瑚路186号隆亨大厦602室
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6.1-7.7K
东莞-厚街镇
学历不限
1年
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客服主管
1、负责收集各类政府扶持、优惠、奖励政策等信息,协助搜集并更新各项目申报信息并进行整合,了解申报项目的流程与条件;
2、负责准备各类科技类项目、高新企业、软件企业等项目的申报材料,完成项目可行性研究的编写、申报、管理和总结汇报工作;
3、跟踪项目进展,并跟进项目进度及各阶段项目过程资料的收集及归档;
4、与客户对接和沟通,指导、收集项目申请所需的材料;
5、维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户满意度;
6、负责政府项目楼案整理、归档
7、有在人力资源公司从事销售或客服等工作
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道新基地新基创意产业园H座201室
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10-20W/年
东莞-南城区
大专
3年
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业务跟单
负责售后部门:售中售后回访,有经验者优先,工资面谈
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道新城社区鸿福路200号汇一城购物中心3号楼2311
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面议
东莞-南城区
大专
3年
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客服专员
岗位职责:
1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决;
2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度;
3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏;
4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持;
5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等;
6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力;
3、具备较强的学习能力和
工作地点
广东省东莞市东城区三生ONEWOOD(东莞旗舰店)
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4-7K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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