东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.07%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6312/月，按经验，5年以上工资￥6782/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位405个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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售楼处案场客服
工作职责：
1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。
2、引导客户参观样板房，进行基础讲解。
3、处理客户临时需求及上司交代事务。
4、维护前台及接待区域整洁有序。
任职资格：
1、18-35岁，大专以上，身高1.6以上，形象端庄，举止得体，亲和力强。
2、精通粤语。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇永发商务大厦13楼
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6-6.5K
东莞-塘厦镇
本科
经验不限
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客户管理专员（CS）
工作职责范围：
1.接待客户来访，向客户介绍公司整体情况，展示公司形象；
2.协助上司完成产品报价：根据固有流程整理内部报价，给出合理的报价方案；
3.跟踪新项目导入流程，并进行日常的订单管理与跟进工作（物料跟进、交期出货，工程变更、回款跟踪等）；
4.客户投诉受理：收到客户投诉后，与公司内部同事联合处理，及时解决客户诉求；
5.制作各类报表、报告。
教育背景及工作经验要求：
1.大专及以上学历,专业不限，英语读写熟练，口语熟练者尤佳；
2.三年以上电子制造业客服、客户管理、跟单等相关工作经验；
3.具备电子产品报价经验。
专门技巧及其它要求：
1.熟悉SAP、EXCEL表格、PPT等常用的办公系统和办公软件；
2.熟悉国际贸易业务知识,掌握订单管理相关知识；
2.优秀的服务意识和团队合作意识，良好的工作责任心和积极性；
3.性格开朗，较好的亲和力，沟通协调能力强，工作执行能力强，有一定的抗压能力，服从上级领导的工作安排。
福利待遇：
1.免费提供住宿（2-3人间空调宿舍），有饭堂，餐补600元，买五险一金；
2.工作时间为5天8小时责任制；
3.每年有调薪机会；
4.享有年终奖、节日福利、生日礼物、年假、法定假。
工作地点
广东省东莞市清溪镇福龙路8号信佳高新科技园
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8-13K
东莞-清溪镇
大专
3年
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电话客服
1、工作内容：提醒客服,通过电话方式，告知支付宝花呗借呗账单情况、提醒客户及时还款即可。2、任职要求：①.身体健康，有无经验均可；有销售或客服经验者更优。②.普通话流利，思维敏捷；人品端正，责任心强，工作积极，较强的应变能力。3、福利待遇①.薪资：无责底薪3600元-4500元+高额提成+星级奖励+其他奖励，提成不封顶。基本工资有上升空间，月收入1W+是常态。②.缴纳七险一金；③.法定带薪假期（病假、婚假、年假、产假、丧假等）；④.岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）；⑤.公平的晋升机制和广阔晋升空间：专员—组长—主管—经理—-分公司总经理—-大区总⑥.团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训），优秀员工评选可出国游，每年一次，去各地分公司培训学习机会。⑦.公司贴心购置微波炉，冰箱，（可带饭）；公司提供住宿。4、工作时间：正常：9:00-18:30，午休时间12：00-14：00，法定节假日正常休。5、工作地址：东莞市松山湖科技十路联合金融谷15栋3楼
工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区科技十路7号15栋301室
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5-15K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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客服领班
一、工作职责1.团队管理：负责客服班组排班、人员调度、日常督导，规范服务流程与礼仪，统筹前台整体客服工作，提升团队服务质量与工作效率。2.顾客咨询统筹：统筹门店顾客各类咨询服务，督导组员完成楼层、品牌、活动、停车、退换货等常规咨询解答，保障服务专业、响应及时。3.客诉处理：主导处理顾客投诉、现场纠纷及突发问题，做好安抚、协调、上报及闭环跟进；复盘典型案例，指导组员规范处理基础客诉。4.便民服务管控：统筹管理礼品包装、失物招领、广播播报、物资租借、会员服务等商场便民增值服务，确保服务标准化落地。5.前台行政统筹：负责前台客服日常行政工作，督导热线接听、问题登记转达、广播通知、人员登记及文件收发，规范台账管理。6.现场秩序与安全：巡查客服区域秩序，及时上报设备故障、人员纠纷、安全隐患等异常，配合各部门做好现场安全维稳工作。7.活动落地支持：带领客服团队配合商场促销、抽奖等各类活动，负责礼品派发、客流引导、活动答疑等现场保障工作。8.团队赋能提升：开展班组日常复盘、服务质检与在岗培训，整改服务问题，夯实团队服务能力与整体风貌。二、任职要求1.大专及以上学历，有高端商场、酒店、服务业客服及领班带队管理经验者优先。2.服务意识良好，亲和力强，热爱服务工作，具备以身作则的职业素养。3.普通话流利，沟通逻辑清晰，可高效对接顾客、员工及各部门协调工作。4.抗压能力强，擅长应对突发客诉及现场应急情况，处事专业稳重。5.具备基础团队管理、统筹协调能力，责任心强，善于团队协作、跨部门配合。6.熟练使用Office办公软件，可独立完成台账、报表、数据统计等行政工作。
工作地点
广东省东莞市松山湖光大we谷C1栋2409
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6-8K
东莞-松山湖
大专
经验不限
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客服专员
技能要求：
1、英语阅读和书写能力强，熟悉使用办公设备和软件。
工作职责&内容：
1、客户订单评审和系统录入，订单跟进。
2、物料进口报关资料做成与进口过程跟进等。
3、1年以上工作经验。
4、 薪资可面议，合同期限1年。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇桥陇河东路6号河东路6号
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7-8K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
1年
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业务客服（常驻泰国）
岗位职责：
1、负责处理泰国地区客户售后问题，提供专业解决方案。
2、协调内部生产、物流等部门，确保订单按时交付，提升客户满意度。
3、定期与泰国客户沟通，维护客户关系，收集市场及产品反馈信息。
4、协助处理泰国市场的业务单据、合同及相关文件。
5、完成上级交办的其他与泰国业务相关的客服支持工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有3年以上客服相关工作经验，具备良好的沟通和服务意识。
2、熟练专用、通用、复合、二四线微针测试治具调试
3、沟通抗压能力强
4、有PCB工厂经验者优先
5、能够常驻泰国工作，适应跨境业务环境。
6、具备基础的英语或泰语沟通能力者更佳。
7、工作积极主动，有责任心，具备团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市虎门镇东莞市连威电子有限公司红山路5号
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10-15K
东莞-虎门镇
大专
3年
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客服专员
岗位职责
负责与客户日常沟通对接，解答客户关于检品流程、标准及周期等方面的咨询；
负责检品订单的排单与统筹分配，合理协调实验室资源，确保检测任务高效流转；
负责质检报告的审核工作，确保报告内容准确、规范，符合公司质量标准；
负责与生产部门的沟通协调，跟进检品进度，及时反馈异常情况；
负责项目资料的收集、整理与归档，做好数据统计及报表工作；
完成上级交办的其他工作事项。
任职要求
年龄35岁以内；
全日制本科及以上学历，专业不限；
3年以上服装行业工作经验，有服装公司客服、跟单、质检或相关岗位经验者优先；
熟悉服装行业生产流程及质量管控要求，了解第三方检测行业者优先；
具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，善于协调内外部资源；
工作认真细致、责任心强，具备一定的抗压能力；
熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基本的数据处理能力
工作地点
广东省东莞市大朗镇DOSS智能产业园茂悦检品
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6-7K
东莞-大朗镇
本科
3年
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外贸客服专员
岗位职责：
（一）社媒客户咨询承接与答疑
1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。
2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。
3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。
4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。
（二）社媒精准客户开发与跟进
1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。
2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。
（三）工厂、产品及品牌资讯传递
1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。
2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。
3. 主动向客户推送公司新品资讯。
4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。
任职资格：
1.性格开朗，善于与人交谈。
2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。
3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市石碣镇桥东路14号
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
-
售后客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，处理产品咨询、使用问题及售后诉求，提供专业解决方案。
2、跟进客户反馈的产品质量或服务问题，协调内部资源，确保问题得到及时有效处理。
3、记录并整理客户服务工单，定期汇总分析常见问题，为产品改进提供建议。
4、维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。
5、协助处理客户订单查询及物流跟踪等事宜。
任职要求：
1、2年以上经验，具备良好的服务意识和沟通表达能力。
2、大专以上学历，会英语熟练，能熟练使用办公软件。
3、具备耐心和责任心，能够积极应对和解决客户问题。
4、有团队协作精神，能适应快节奏的制造行业工作环境。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇平山188工业大道105号镁迪电子有限公司
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6-8K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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