一、岗位职责：
1. 负责公司液晶显示屏、广告机、触控一体机等产品的安装调试、现场维修及定期巡检；
2. 处理客户售后报修，远程或上门排查故障（黑屏、触摸失灵、信号异常等），出具解决方案；
3. 建立并维护客户售后档案，主动收集客户使用反馈及潜在需求，协助销售挖掘二次商机；
4. 对代理商/客户进行基础产品操作培训，提升客户满意度；
5. 反馈产品质量问题至技术/生产部门，推动产品改进。
二、任职要求：
1. 中专及以上学历，电子、机电、计算机等相关专业优先；
2. 1年以上液晶显示屏/广告机/商显行业售后服务经验，熟悉各类屏体、主板、电源及常见接口（HDMI/VGA/RS232等）；
3. 能独立判断并处理广告机常见故障，具备一定电路基础及拆机维修能力；
4. 适应不定期省内/省外出差（有差旅补贴）；
5. 具有良好的沟通能力和服务意识，善于倾听客户需求，能从售后接触中发现客户追加需求；
6. 持有相关专业执业/职业资格证书者优先（如：电工证、电子设备装接工、维修电工职业资格等——详见下方说明）。

 执业资格/证书说明（加分项）：
• 国家职业资格：维修电工（初/中/高级）
• 电子设备装接工 / 电子产品维修工 职业资格证书
• 低压/高压电工操作证（IC卡）（部分地区广告机安装需持证上岗）
• 有品牌商显企业（如TCL、海康、三星商显代理等）售后培训经历者优先
注：证书系加分项，不是硬性门槛——有丰富实操经验且能独立上门解决问题者，可适当放宽。