工作内容主要包括以下几点
质量主管工作职责

1、检验人员管理、工作安排、培训及流程优化，带领团队持续改进工作质量，不断提高检验水平和工作能力。
2、对来料、制程进行控制能力分析和品质改良。
3、指定和完善来料、在制、成品检测规范。
4. 质量管理方法与品质统计技术的设计与督导执行。
5、品质检验成本的分析与控制。
6、辅导供应商制定和落实质量考核机制。
7、客户端投诉和客退品处理，对公司产品进行判定、分析、主导调查并跟踪。提出纠正措施和预防报告并跟踪记录其执行情况。
8、量规、检验仪器的校正与控制。
9、负责产成品检验验收标准的制定，确保验收标准全面反映产品的设计要求和质量要求

岗位职责
质量管理与提升：负责制定并实施质量方针、目标和管理计划，确保质量管理体系的有效运行并不断改进。通过组织各类质量活动和培训，提高全员的质量意识和技能水平。同时负责跟踪、落实各类品质异常的处理结果，督促改进工作的开展以提升整体质量管理水平。

质量检验与控制：负责组织并完成进料、过程以及成品的质量检验工作，确保各环节的产品质量满足生产及客户需求。对制程中的不良记录进行统计和分析，提出改善措施并监督执行。此外还需监督生产现场工作环境，提供保证品质所需环境，并及时汇报生产活动的状态以协助决策。

供应商管理：负责审批供应商管理制度并协助采购部门进行审核与考核。督促开展供应商评价工作以保障来料质量符合标准要求。

客户投诉处理与客户关系维护：协助营销部门处理客户投诉和解决退货问题，致力于提升客户满意度。同时对客户反馈的品质问题进行调查分析与整改预防措施的制定与实施效果验证等工作。 

产品认证与法规遵从性保障 ：主导产品的可靠性测试和功能性的测试及相关记录的整理保存， 协助完成产品认证的申报 、 取证 及 换 证 工 作 以 确 保 公 司 产 品 符 合 相 关 法 律 法 规 要 求。 同时还要关注行业内的最新动态和标准变化以便及时调整策略应对风险挑战。 

部门管理与团队建设：合理安排、监督及管理本部门员工的工作任务并对其绩效进行考核评估 ；定期组织召开内部会议以促进沟通交流和信息共享 ；定期对全厂员工进行质量管 理 制 度 的 宣 导 以 提 高 其 对 质 量 管 理 体 系 的 认 识 和 重 视 程 度 等。 同时也要注重个人能力的提升和专业知识的更新迭代以保持竞争力优势地位不动摇。

大专及以上学历，3~6年的五金行业品质相关工作经验优先考虑

具备专业技能。熟悉品质管理流程，掌握高效的工作方法，具备创新能力，良好的协调能力，以及敬业精神和责任心。

质量管理知识。了解QC/QA，通晓质量管理与具体方法，产品技术规格性能，产品检验标准和质检相关知识。

语言能力。良好的沟通协调能力，熟悉ISO和TS16949质量体系。

计算机技能。熟练操作OFFICE办公软件