岗位职责：
1、负责家政服务项目的整体运营和管理，确保服务质量达标
2、制定并完善家政服务流程和标准，提升客户满意度
3、监督日常服务工作，协调解决运营中的各类问题
4、负责团队的培训与管理，提高员工专业技能和服务意识
5、收集客户反馈，持续优化服务内容和方式
6、分析市场动态，开发新的服务项目以满足客户需求
7、维护与客户及合作伙伴的良好关系，拓展业务渠道
8、定期提交运营报告，为决策提供数据支持

任职要求：
1、大专及以上学历，企业管理或相关专业优先考虑
2、具备三年以上家政服务或相关行业运营管理经验
3、熟悉家政服务行业的运作模式和市场需求
4、具有较强的组织协调能力和团队管理能力
5、具备良好的沟通技巧和客户服务意识
6、能够独立处理突发事件，具备较强的问题解决能力
7、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力
8、工作认真负责，具有较强的责任心和抗压能力
9、认同企业文化，愿意与公司共同发展
10、具备创新意识，能够提出切实可行的改进建议
11、了解相关法律法规，确保运营合规性
12、能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日
13、具备良好的职业道德和保密意识
14、拥有相关资格证书者优先考虑
15、对家政行业有热情，愿意长期发展
16、能够制定并执行有效的营销策略
17、具备成本控制意识，合理分配资源
18、能够建立并维护良好的供应商关系
19、善于总结经验，持续改进工作方法
20、能够带领团队完成既定目标和任务指标