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小哥帮贰号(深圳)家政有限公司

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职位描述

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  • 销售经理/主管
  • 门店经理

职位类别: 销售经理/主管

门店经理岗位职责:
一、日常运营与管理

1. 全面管理:负责门店的日常运营和全面管理工作,确保各项工作的有序进行。
2. 制度执行:制定并执行门店的各项规章制度、服务流程和操作标准,确保服务质量和客户满意度。
3. 团队建设:负责组建和管理门店团队,包括招聘、培训、考核和激励员工,提高团队的专业技能和服务水平。

二、客户服务与关系维护

1. 客户需求满足:深入了解客户需求,提供个性化服务方案,确保客户满意。
2. 关系维护:与客户保持良好的沟通和互动,及时了解客户需求变化,并据此调整服务策略。
3. 客诉处理:负责处理客户投诉和纠纷,确保问题得到妥善解决,维护公司形象和声誉。

 三、业务发展与市场拓展

1. 市场分析:关注市场动态和竞争对手情况,分析市场需求和趋势,为业务发展提供决策依据。
2. 服务创新:根据市场需求和客户反馈,不断创新服务模式和服务内容,提升服务品质。
3. 市场拓展:积极拓展新的业务领域和市场渠道,提升品牌知名度和市场占有率。

 四、财务管理与成本控制

1. 预算管理:根据业务需求和市场情况,制定合理的预算计划,并监督预算执行情况。
2. 成本控制:优化服务流程和提高工作效率,降低服务成本,提高盈利能力。
3. 财务管理:负责门店的财务管理工作,包括账目管理、资金调配和财务分析等。

五、其他职责

1. 对外关系协调:负责与政府相关部门、合作伙伴等外部机构的沟通协调工作,建立良好的合作关系。
2. 内部协调:协调门店内部各部门之间的工作关系,提高工作效率和协作能力。
3. 紧急事务处理:负责处理门店内的紧急事务和突发事件,确保门店的正常运营不受影响。

综上所述,家政行业门店经理的岗位职责涵盖了日常运营与管理、客户服务与关系维护、业务发展与市场拓展、财务管理与成本控制以及其他相关职责等多个方面。这些职责的履行对于提升门店的服务质量、客户满意度和盈利能力具有重要意义。
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  • 年龄要求: 30-50岁
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 汤依湘4
门店经理招聘负责人·汤经理头像

汤经理

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公司介绍

       小哥帮 是隶属于小哥(深圳)技术服务有限公司 旗下的互联网+家政服务平台品牌。通过o2o线上线下服务模式,为客户提供保洁、维修、清洗、干洗、月嫂、保姆、开锁等家政服务。
       品牌文化:使命:提升3.4亿家庭用户的生活品质、愿景:成为全国最大的家庭秘书式服务平台、服务理念:视人之家若视其家、口号:有家就有小哥帮。
       服务模式:专人保障:对所有服务人员进行专业培训,考核合格颁发合格证书后上岗。品质保障:配备专业工具箱,其中包含:八色保洁布、拖把、清洁剂等全套清洁工具组。安全保障:服务人员身份信息进行实名可跟踪,平安保险承保。售后保障:用户不满意可要求免费进行重新服务;服务中突击检查,服务后客服回访,客户反馈动态评分。
      旗下产品:家庭保洁、家电清洗、维修安装、干洗、月嫂、保姆、开锁以及企业办公设备、网络(维护、维修)等全方位家政服务。
公司现在高速发展,欢迎有识之士一起加入,共谋发展!
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工商信息

  • 公司名称: 小哥帮贰号(深圳)家政有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 居民服务业
  • 公司类型: 有限责任公司
  • 地址: 深圳市南山区蛇口街道深圳湾社区中心路2001号恒裕滨城花园(二期)1-22
  • 法人代表: 贺永凯
  • 注册资本: 10万人民币
  • 注册时间: 2021年09月15日
  • 注册号: 440300214857515
  • 统一社会信用代码: 91440300MA5H09RK12
  • 组织机构代码: MA5H09RK-1
  • 登记机关: 深圳市市场监督管理局
  • 注册地址: 深圳市南山区蛇口街道深圳湾社区中心路2001号恒裕滨城花园(二期)1-22
  • 营业期限: 2021-09-15至无固定期限
  • 核准日期: 2022年01月17日
  • 经营范围:
    一般经营项目是:家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;母婴用品销售;洗烫服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动),许可经营项目是:无

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工作地址

广东省深圳市龙华区科创园一搂

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