东莞「跟单文员招聘」_东莞市云鼎纸业有限公司招聘-智通直聘

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东莞市云鼎纸业有限公司在招职位 8 个

印刷/包装/造纸

1-100人

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职位描述

业务跟单员
订单管理
销售支持
客户服务
数据分析
跟单流程
ERP系统
沟通能力
多任务
学习能力
团队合作
英语能力

职位类别：业务跟单员

岗位职责：
1、协助销售团队处理订单，包括订单录入、跟踪、确认及交付等全过程管理；
2、与客户保持沟通，确保客户需求得到满足，并及时反馈客户意见；
3、负责与生产、物流等部门协调，确保订单按时完成并顺利发货；
4、定期整理并分析销售数据，为销售策略调整提供依据；
5、协助处理客户投诉和问题解决，提升客户满意度；
6、参与制定和完善跟单流程，提高工作效率和服务质量；

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，市场营销、国际贸易等相关专业优先；
2、至少1年相关行业跟单或客服工作经验，具备良好的客户服务意识；
3、熟练使用办公软件，如Excel、Word等，熟悉ERP系统者优先；
4、具备良好的沟通能力和协调能力，能够适应多任务同时进行的工作环境；
5、工作细致认真，责任心强，具有较强的学习能力和团队合作精神；
6、英语良好者优先考虑；

年龄要求：不限
语言要求：不限

廖小姐

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广东省东莞市东坑镇东坑镇黄屋松仔林二路2号3号楼黄屋松仔林二路2号

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