岗位职责
1、订单处理	接收客户订单，录入ERP系统，核对产品规格、数量、交期、价格等信息
2、进度跟踪	与生产、品质、仓库等部门协调，跟进订单生产进度，确保按时交付
3、样品寄送	根据销售或客户需求，安排样品打包、快递寄送，跟踪物流状态
4、出货文件	制作装箱单、发票、检测报告等随货文件；协助出口单证准备（如提单、原产地证）
5、客户沟通	回复客户关于交期、物流、文件等基础咨询（邮件为主）；异常时及时上报
6、数据维护	更新订单跟踪表、客户档案、样品记录等，确保数据准确可查

二、任职要求
1、学历/经验	大专及以上学历，1年以上跟单、助理或文职经验（优秀应届生可考虑）
2、英语能力	能看懂英文邮件及订单（如产品描述、交期条款）；能撰写简单英文邮件（回复交期、确认文件等）；英语四级或同等水平优先
3、熟练使用Excel（基本公式、数据筛选）、Word；有ERP使用经验者优先
4、软性素质	细心、有条理，能同时处理多线程任务；沟通清晰，有服务意识；抗压能力
5、有鞋材、服装、外贸行业跟单经验，熟悉出口单证（如原产地证、提单核对），会使用CRM或共享表格协同工具的优先录用