岗位职责：
1、接收客户订单并在ERP系统中准确录入，核对产品规格、数量、单价及交期，确保信息无误。
2、将客户订单转化为内部生产指令，下达给相关部门并跟进生产进度，确保订单按时交付。
3、协调处理订单变更，及时与客户及内部生产部门沟通确认。
4、作为客户与工厂的沟通桥梁，及时回复客户关于订单进度、发货状态的咨询。
5、协助处理客户投诉，协调品质部门分析原因，并跟进改善措施的落实。
6、负责样品的申请、制作跟进及寄送，并收集客户对样品的反馈。
7、负责制作出货通知单，协调仓库备货、装车及物流发货事宜。
8、制作出口或国内销售所需的单证，确保单货相符。
9、跟踪物流状态，确保货物安全、准时送达客户手中。
10、每月与客户进行账务核对，制作对账单并开票。
11、协助业务员跟进客户回款进度，整理应收账款报表。
12、统计销售数据，制作销售日报、周报及月报，分析销售趋势及库存周转情况。
13、建立并维护客户档案、合同及技术资料，确保资料完整保密。

任职要求：
1、大专学历，国际贸易、商务英语、市场营销或理工科相关专业优先。
2、经验不限，制造业业务跟单、销售助理或PMC相关工作经验优先。
3、有线束、连接器、电子元器件行业经验者优先。
4、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件，能使用Excel函数及透视表进行数据统计。
5、熟悉金蝶、用友、SAP等ERP系统的销售模块操作。
6、普通话标准，具备良好的英语读写能力，能处理英文邮件。
7、具备极强的跨部门沟通能力，能有效协调生产与客户需求。
8、能适应制造业快节奏，面对急单及客户投诉时能保持冷静并解决问题。
9、对数字敏感，工作细致严谨，责任心强。