工作内容
1. 接收客户订单，核对规格、数量、交期、价格，完成订单确认、录入及建档。
2. 对接PMC下达生产指令，同步工艺、包装、出货等订单要求。
3. 跟进生产进度与物料状况，反馈异常，协调调整交期并同步客户。
4. 对接客户，回复交期、进度、物流等咨询，维护客户关系。
5. 协调生产、仓库、采购、品质、物流等部门，处理各类异常问题。
6. 统筹验货、打包、出货，对接物流，跟踪发货轨迹。
7. 制作送货单、装箱单、对账单、发票，保证单据准确归档。
8. 定期与客户对账，跟进货款回款。
9. 处理售后问题，协调质量反馈、退换货、补货、索赔，闭环跟进。
10. 整理订单、出货、对账、客户资料，建立台账归档。
11. 统计交付及异常数据，输出报表，优化业务流程。
任职要求；
1. 大专及以上学历，有相关行业跟单经验可放宽学历要求;
2. 1-3年及以上业务跟单、销售助理、订单跟进相关工作经验;
3.熟练使用Office办公软件，尤其是Excel（函数、数据透视表、订单台账制作）、Word，能高效制作订单报表、跟进记录、对账文件；
4.责任心强，对经手的订单全程负责，重视客户信誉与公司利益，主动承担跟进责任，不推诿、不敷衍;
5.能适应订单密集、交期紧张的工作节奏，应对客户催单、突发异常等情况，保持耐心与冷静;
6.具备良好的客户服务理念，态度亲和，及时响应客户咨询与需求，维护良好的客户合作关系,工作认真踏实，杜绝粗心大意导致的业务失误；
薪资待遇面谈