【岗位职责】
1、订单全流程跟进： 负责接收并审核客户订单，核对产品规格、数量及交期，确保订单信息准确录入系统并对接好PMC部门安排交期。
2、生产与交付协调： 紧密对接生产、仓储及物流部门，实时跟踪订单生产进度，协调处理生产过程中的异常情况，合理安排发货与物流，保障订单准时、保质交付。
3、跨部门与客户沟通： 作为业务部与内部各部门的沟通桥梁，及时向客户同步订单状态；妥善处理客户咨询、交期变更及售后反馈，维护良好的客户关系。
4、单据与数据管理： 负责各类业务单据（合同、送货单、对账单等）的制作、整理与归档；定期输出销售报表及出货统计，确保数据的完整性与可追溯性。
5、上级交办事项： 积极服从部门管理安排，协助业务团队完成其他临时性工作及部门日常事务。
【任职要求】
1、学历与经验： 大专及以上学历，具备2-3年制造业跟单或业务助理相关工作经验，熟悉工厂订单流转及外贸/内贸跟单流程者优先。
2、核心能力： 工作极度细心严谨，对数字敏感，具备优秀的多任务处理能力，能从容应对多料号、繁杂订单的管理挑战。
3、沟通与协作： 性格外向沉稳，具备出色的沟通协调能力和客户服务意识，能够高效推动跨部门协作。
4、职业素养： 外表形象良好、执行力强，具有高度的责任心和团队合作精神，能完全服从公司管理及工作安排，具备良好的抗压能力。
5、技能要求： 熟练操作Office办公软件（尤其是Excel表格制作与数据处理），有ERP系统操作经验者优先。