一、岗位职责
1. 质量管理体系建立与维护
*建立、实施并持续改进ISO9001质量管理体系，确保体系有效运行；
*组织内部审核、管理评审，应对客户及第三方审核；
*制定并落实公司质量方针、质量目标及年度质量改进计划。
2. 全流程质量控制
*IQC（来料检验）：制定塑胶原料、油墨、辅料等检验标准，审核供应商质量能力；
*IPQC（制程检验）：监控注塑成型、去毛刺、CNC、抛光、超声焊接等工序的关键参数；
*FQC/OQC（成品/出货检验）：制定成品检验方案（AQL标准），确保手机壳/平板壳尺寸、外观、功能符合客户要求。
3. 客户投诉与异常处理
*主导客户投诉的调查、分析与改善，输出8D报告并跟踪闭环；
*组织生产及工程部门对制程重大异常进行快速响应，制定纠正预防措施；
*建立客诉台账，定期汇总分析，推动系统性问题改善。
4. 供应商质量管理
*主导新供应商的准入审核、年度绩效评估；
*推动来料异常供应商的整改、辅导与淘汰机制；
*定期召开供应商品质会议，跟进改善效果。
5. 品质数据分析与持续改进
*统计报废率、一次合格率、客诉率、退货率等关键指标；
*运用QC七大手法、SPC等工具分析质量趋势，推动制程能力（CPK）提升；
*组织QCC改善小组或专项改善课题，降低注塑缺陷（如缩水、流痕、变形、气纹等）。
6. 团队管理与培训
*负责IQC、IPQC、OQC检验人员的招聘、排班、绩效考核；
*制定检验标准作业指导书（SIP）并组织培训，提升检验员技能；
*推动全员质量意识，定期召开质量例会。
二、任职要求
1. 基础条件
*大专及以上学历，理工科相关专业优先；
*年龄28-45岁，5年以上注塑行业品质管理经验，其中至少3年品质主管或同岗位经验；
*熟悉手机壳、平板壳等3C塑胶结构件的质量要求，有三防类（防水/防尘/防摔）手机壳/平板壳品质管理经验优先，持有质量工程师、内审员证书。
2. 专业技能
*精通ISO9001质量管理体系，能独立应对客户及第三方审核；
*熟悉注塑成型工艺及常见缺陷（缩水、变形、熔接痕、飞边等）的原因分析与改善；
*掌握卡尺、高度规、二次元、色差仪、硬度计、百格刀等常用检测工具的使用；
*了解喷油、丝印、电镀、镭雕、模内注塑（IMD/IML） 等表面处理工艺的品质管控要点；
*熟练使用8D、QC七大手法、5W2H、PDCA等质量工具。
3. 管理能力
*具备10人以上检验团队的管理经验，能有效激励和考核下属；
*较强的跨部门沟通协调能力（与生产、工程、PMC、销售等部门协作）；
*能承受较大工作压力，适应生产旺季的加班及客户审核节奏。